Xylem
Xylem
A Xylem desenvolve tecnologias para tratar, transportar, medir e monitorar a água. Seu portfólio inclui bombas, sistemas de tratamento de água, ferramentas digitais e equipamentos de metrologia utilizados na agricultura, aquicultura, edifícios comerciais e residenciais, energia, indústria farmacêutica e serviços municipais de água e águas residuais. Com operações em cerca de 150 países, o trabalho da Xylem se concentra em desafios práticos da gestão da água, como reduzir perdas, melhorar a eficiência do tratamento e transformar águas residuais em energia utilizável. Sua ampla presença internacional e seu foco em inovação ambiental apoiam uma grande variedade de equipes que trabalham com infraestrutura hídrica e sustentabilidade.

Representante de vendas internas, Flygt AC — Xylem, Pewaukee, WI

Presta suporte aos clientes da Xylem com preços, cotações, pedidos e dúvidas sobre serviços dos produtos Flygt AC no escritório de Pewaukee, Wisconsin. Coordena cada pedido desde a consulta inicial até a entrega e o faturamento.

Descrição

  • Gerencia pedidos e presta suporte de vendas a clientes internos e externos.
  • Responde às consultas dos clientes com rapidez e atenção.
  • Gerencia pedidos desde a definição de preços e cotações até o lançamento, a entrega e o faturamento.
  • Analisa as consultas dos clientes e identifica ou verifica peças com base nas especificações originais da bomba.
  • Confirma os custos atuais das peças e verifica a disponibilidade de padrões quando necessário.
  • Define os preços de venda atuais de acordo com as margens estabelecidas.
  • Mantém registros precisos de custos e preços de venda.
  • Prepara e envia propostas para clientes internos e externos.
  • Confere se os pedidos dos clientes correspondem corretamente às propostas.
  • Trabalha com as equipes de gestão e lançamento de pedidos para coletar dados dos clientes e processar pedidos.
  • Dá cobertura à equipe de lançamento de pedidos quando necessário.
  • Mantém arquivos digitais dos clientes com contratos de venda e documentos relacionados.
  • Fornece informações sobre preços e disponibilidade, cotações formais e suporte antes e depois dos pedidos de produtos e serviços Flygt AC.
  • Assume outras responsabilidades conforme as necessidades da organização.

Requisitos

  • Graduação em engenharia mecânica, preferencialmente em uma área técnica, ou pelo menos dois anos de experiência equivalente em atendimento ao cliente, idealmente no setor de manufatura.
  • Fortes habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte a projetos.
  • Capacidade de interpretar listas de materiais e desenhos técnicos.
  • Aptidão mecânica e conhecimento sobre preços de peças.
  • Conhecimentos básicos de matemática.
  • Capacidade de trabalhar com fornecedores para obter cotações e apoiar propostas de peças e serviços.
  • Capacidade de atuar em uma organização dinâmica e matricial, com força de trabalho e base de clientes diversificadas.
  • Familiaridade básica com SAP ERP.
  • Domínio do Microsoft Office, especialmente Word e Excel.

Benefícios

  • Programa de voluntariado remunerado por meio do Xylem Watermark.
  • Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs).
  • Iniciativas de inclusão e pertencimento.
  • Ambiente de trabalho com igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
  • Adaptações razoáveis para funcionários com deficiência.

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