Xylem opracowuje technologie do uzdatniania, transportu, pomiaru i monitorowania wody. Portfolio firmy obejmuje pompy, systemy uzdatniania wody, narzędzia cyfrowe oraz urządzenia metrologiczne wykorzystywane w rolnictwie, akwakulturze, budynkach komercyjnych i mieszkalnych, energetyce, farmacji, a także w miejskich usługach wodociągowych i kanalizacyjnych. Firma działa w około 150 krajach i koncentruje się na praktycznych wyzwaniach związanych z zarządzaniem wodą, takich jak ograniczanie strat wody, poprawa efektywności uzdatniania oraz przekształcanie ścieków w użyteczną energię. Szeroka międzynarodowa obecność i nacisk na innowacje środowiskowe wspierają pracę różnorodnych zespołów zajmujących się infrastrukturą wodną i zrównoważonym rozwojem.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej Flygt AC — Xylem, Pewaukee, Wisconsin
Wsparcie klientów Xylem w zakresie cen, ofert, zamówień i serwisu produktów Flygt AC z biura w Pewaukee w stanie Wisconsin. Koordynowanie każdego zamówienia od pierwszego zapytania po dostawę i fakturowanie.
Opis
- Obsługuj zamówienia i wspieraj sprzedaż na rzecz klientów wewnętrznych oraz zewnętrznych.
- Odpowiadaj na zapytania klientów szybko i wyczerpująco.
- Prowadź zamówienia od ustalania cen i przygotowania ofert po wprowadzenie zamówienia, dostawę i fakturowanie.
- Analizuj zapytania klientów, identyfikuj części lub weryfikuj je na podstawie oryginalnych specyfikacji pomp.
- W razie potrzeby potwierdzaj aktualne koszty części i sprawdzaj dostępność wzorów.
- Ustalaj bieżące ceny sprzedaży zgodnie z przyjętymi marżami.
- Dbaj o dokładność ewidencji kosztów i cen sprzedaży.
- Przygotowuj i wysyłaj oferty klientom wewnętrznym i zewnętrznym.
- Sprawdzaj zgodność zamówień klientów z ofertami.
- Współpracuj z zespołami zarządzania zamówieniami i wprowadzania zamówień, aby zbierać dane klientów i przetwarzać zamówienia.
- W razie potrzeby zastępuj pracowników wprowadzających zamówienia.
- Prowadź cyfrowe akta klientów zawierające umowy sprzedaży i powiązane dokumenty.
- Przekazuj informacje o cenach i dostępności, formalne wyceny oraz wsparcie przed złożeniem zamówienia i po nim w zakresie produktów i usług Flygt AC.
- Podejmuj inne obowiązki zgodnie z potrzebami organizacji.
Wymagania
- Tytuł licencjata z inżynierii mechanicznej, najlepiej w dziedzinie technicznej, lub co najmniej dwa lata równoważnego doświadczenia we wsparciu klienta, najlepiej w produkcji.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Doświadczenie we wspieraniu klientów i pomocy przy projektach.
- Umiejętność interpretowania zestawień materiałowych i rysunków technicznych.
- Zdolności techniczne oraz znajomość wyceny części.
- Podstawowe umiejętności matematyczne.
- Umiejętność współpracy z dostawcami w celu uzyskiwania wycen i wspierania ofert dotyczących części oraz serwisu.
- Umiejętność pracy w dynamicznej organizacji macierzowej, z różnorodnym zespołem i bazą klientów.
- Podstawowa znajomość systemu ERP SAP.
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, w szczególności programów Word i Excel.
Benefity
- Płatny program wolontariatu Xylem Watermark.
- Grupy zasobów pracowniczych (ERG).
- Inicjatywy na rzecz integracji i poczucia przynależności.
- Równe szanse zatrudnienia i program działań afirmatywnych.
- Racjonalne udogodnienia dla pracowników z niepełnosprawnościami.