Xylem
Xylem
Xylem desarrolla tecnología del agua para tratar, transportar, medir y supervisar el agua. Su cartera incluye bombas, sistemas de tratamiento de agua, herramientas digitales y equipos de metrología utilizados en la agricultura, la acuicultura, edificios comerciales y residenciales, el sector energético, la industria farmacéutica y los servicios municipales de agua y aguas residuales. Con operaciones en unos 150 países, el trabajo de Xylem se centra en desafíos prácticos de la gestión del agua, como reducir su pérdida, mejorar la eficiencia del tratamiento y convertir las aguas residuales en energía aprovechable. Su amplia presencia internacional y su enfoque en la innovación medioambiental respaldan una gran variedad de equipos dedicados a las infraestructuras hídricas y la sostenibilidad.

Representante de ventas internas, Flygt AC — Xylem, Pewaukee, WI

Apoya a los clientes de Xylem con precios, cotizaciones, pedidos y consultas de servicio para productos Flygt AC desde la oficina de Pewaukee, Wisconsin. Coordina cada pedido desde la consulta inicial hasta la entrega y la facturación.

Descripción

  • Gestiona pedidos y brinda apoyo de ventas a clientes internos y externos.
  • Responde a las consultas de los clientes con rapidez y exhaustividad.
  • Gestiona los pedidos desde los precios y las cotizaciones hasta su registro, entrega y facturación.
  • Revisa las consultas de los clientes e identifica o verifica piezas con las especificaciones originales de la bomba.
  • Confirma los costos actuales de las piezas y comprueba la disponibilidad de patrones cuando sea necesario.
  • Establece los precios de venta vigentes de acuerdo con los márgenes establecidos.
  • Mantiene registros precisos de costos y precios de venta.
  • Prepara y envía propuestas a clientes internos y externos.
  • Verifica que los pedidos de los clientes coincidan correctamente con las propuestas.
  • Colabora con los equipos de gestión de pedidos y registro de pedidos para recopilar los datos de los clientes y procesar los pedidos.
  • Da apoyo al personal de registro de pedidos cuando sea necesario.
  • Mantiene archivos digitales de clientes con contratos de venta y documentos relacionados.
  • Proporciona información sobre precios y disponibilidad, cotizaciones formales y asistencia antes y después de los pedidos de productos y servicios Flygt AC.
  • Asume otras funciones según las necesidades de la organización.

Requisitos

  • Título universitario en ingeniería mecánica, preferiblemente en un campo técnico, o al menos dos años de experiencia equivalente en atención al cliente, idealmente en el sector manufacturero.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Experiencia en atención al cliente y apoyo a proyectos.
  • Capacidad para interpretar listas de materiales y planos técnicos.
  • Aptitud mecánica y conocimiento de precios de piezas.
  • Conocimientos básicos de matemáticas.
  • Capacidad para trabajar con proveedores para obtener cotizaciones y respaldar propuestas de piezas y servicios.
  • Capacidad para trabajar en una organización dinámica y matricial con una plantilla y una cartera de clientes diversas.
  • Conocimientos básicos de SAP ERP.
  • Dominio de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.

Beneficios

  • Programa de voluntariado remunerado a través de Xylem Watermark.
  • Grupos de recursos para empleados (ERG).
  • Iniciativas de inclusión y sentido de pertenencia.
  • Entorno laboral con igualdad de oportunidades y acción afirmativa.
  • Adaptaciones razonables para empleados con discapacidades.

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