Xylem
Xylem
Xylem ontwikkelt watertechnologie voor het behandelen, verplaatsen, meten en monitoren van water. Het portfolio omvat pompen, waterzuiveringssystemen, digitale hulpmiddelen en meetapparatuur voor de landbouw, aquacultuur, commerciële en residentiële gebouwen, energiesector, farmaceutische industrie en gemeentelijke water- en afvalwaterdiensten. Met activiteiten in ongeveer 150 landen richt Xylem zich op praktische uitdagingen op het gebied van waterbeheer, zoals het verminderen van waterverlies, het verbeteren van de efficiëntie van waterzuivering en het omzetten van afvalwater in bruikbare energie. De brede internationale aanwezigheid en de focus op milieugerichte innovatie ondersteunen uiteenlopende teams die werken aan waterinfrastructuur en duurzaamheid.

Medewerker binnendienst, Flygt AC — Xylem, Pewaukee, Wisconsin

Ondersteun Xylem-klanten vanuit het kantoor in Pewaukee, Wisconsin, met prijzen, offertes, bestellingen en servicevragen over Flygt AC-producten. Coördineer elke bestelling vanaf de eerste aanvraag tot en met levering en facturering.

Beschrijving

  • Verwerk bestellingen en ondersteun de verkoop aan interne en externe klanten.
  • Beantwoord vragen van klanten snel en zorgvuldig.
  • Beheer bestellingen vanaf de prijsbepaling en offertes tot en met orderinvoer, levering en facturering.
  • Beoordeel klantvragen en identificeer of controleer onderdelen aan de hand van de oorspronkelijke pompspecificaties.
  • Bevestig actuele onderdeelprijzen en controleer indien nodig de beschikbaarheid van patronen.
  • Stel actuele verkoopprijzen vast volgens de afgesproken marges.
  • Houd de registraties van kosten en verkoopprijzen nauwkeurig bij.
  • Stel voorstellen op en verstuur deze naar interne en externe klanten.
  • Controleer of klantbestellingen overeenkomen met de voorstellen.
  • Werk samen met de teams voor orderbeheer en orderinvoer om klantgegevens te verzamelen en bestellingen te verwerken.
  • Vervang zo nodig medewerkers van de orderinvoer.
  • Beheer digitale klantdossiers met verkoopcontracten en bijbehorende documenten.
  • Verstrek prijs- en beschikbaarheidsinformatie, formele offertes en ondersteuning vóór en na bestellingen van Flygt AC-producten en -diensten.
  • Voer andere werkzaamheden uit wanneer de behoeften van de organisatie daarom vragen.

Vereisten

  • Bachelordiploma in werktuigbouwkunde, bij voorkeur in een technisch vakgebied, of minimaal twee jaar gelijkwaardige ervaring in klantondersteuning, bij voorkeur in de productie.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Ervaring met klantondersteuning en projectassistentie.
  • Vermogen om stuklijsten en technische tekeningen te interpreteren.
  • Technisch inzicht in mechanica en kennis van prijzen van onderdelen.
  • Basisvaardigheden in rekenen.
  • Vermogen om met leveranciers samen te werken om offertes te verkrijgen en voorstellen voor onderdelen en service te ondersteunen.
  • Vermogen om te werken in een dynamische matrixorganisatie met een divers personeelsbestand en diverse klantenkring.
  • Basiskennis van SAP ERP.
  • Goede beheersing van Microsoft Office, met name Word en Excel.

Voordelen

  • Betaald vrijwilligersprogramma via Xylem Watermark.
  • Medewerkersnetwerken (Employee Resource Groups, ERG's).
  • Initiatieven voor inclusie en verbondenheid.
  • Werkplek met gelijke kansen en positieve actie.
  • Redelijke aanpassingen voor medewerkers met een beperking.

Gerelateerde vacatures

New Engen

Senior Creative Strategist

New Engen
201 – 500 Medewerkers
B2BMarketingMedia

Leid de paid-social-creativestrategie voor New Engens interne Donut Studios en vertaal doelgroepinzichten en campagnegegevens naar effectieve merkcontent.

Openen