内部销售代表,Flygt AC — Xylem,威斯康星州皮沃基
在威斯康星州皮沃基办公室,为 Xylem 客户提供 Flygt AC 产品定价、报价、订单及服务咨询支持。 协调订单从初次咨询到交付和开票的全过程。
描述
- 处理订单,并为内部和外部客户提供销售支持。
- 及时、全面地回复客户咨询。
- 管理订单流程,涵盖定价、报价、录入订单、交付和开票。
- 查看客户咨询,并依据水泵原始规格识别或核实零件。
- 按需确认当前零件成本并查询型号供货情况。
- 根据既定利润率设定当前售价。
- 准确维护成本和售价记录。
- 为内部和外部客户准备并发送方案。
- 核对客户订单与方案,确保信息准确。
- 与订单管理和订单录入团队合作,收集客户资料并处理订单。
- 按需为订单录入人员提供支援。
- 维护数字化客户档案,保存销售合同及相关记录。
- 为 Flygt AC 产品和服务提供价格及供货信息、正式报价,以及订单前后的支持。
- 根据组织需求承担其他职责。
任职要求
- 机械工程学士学位(最好为技术相关领域),或至少两年同等客户支持经验,最好具备制造业经验。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 具备客户支持和项目协助经验。
- 能够解读物料清单和技术图纸。
- 具备机械常识和零件定价知识。
- 具备基础数学能力。
- 能够与供应商合作获取报价,并支持零件和服务方案的制定。
- 能够适应快节奏、矩阵式组织,并与多元化员工和客户群体协作。
- 基本熟悉 SAP ERP。
- 熟练使用 Microsoft Office,尤其是 Word 和 Excel。
福利待遇
- 通过 Xylem Watermark 提供的带薪志愿服务计划。
- 员工资源小组(ERG)。
- 包容与归属感倡议。
- 提供平等就业机会并实施积极行动的工作环境。
- 为残障员工提供合理便利。
