ACI Worldwide
ACI Worldwide
A ACI Worldwide desenvolve software de pagamentos em tempo real para bancos, empresas de cobrança e comerciantes. Sua tecnologia oferece orquestração de pagamentos, ajuda as organizações a modernizar sua infraestrutura de pagamentos e foi projetada para melhorar a segurança e a eficiência do comércio digital. A empresa atua no setor de comércio eletrônico e reúne décadas de experiência em tecnologia de pagamentos para atender organizações que gerenciam necessidades de pagamento em constante evolução nos mercados globais e locais.

Diretor de Serviços Profissionais, Pagamentos Bancários

Lidere implementações de pagamentos bancários e equipes de serviços profissionais na ACI Worldwide. A função supervisiona o relacionamento com clientes, as finanças do portfólio e o desempenho das entregas na América do Norte.

Descrição

  • Lidere do início ao fim programas complexos de implementação de pagamentos para clientes bancários estratégicos da América do Norte.
  • Mantenha os programas dentro do cronograma, do escopo e do orçamento.
  • Atue como principal contato para escalonamento de problemas de entrega.
  • Gerencie uma equipe de cerca de 20 a 30 gerentes de projeto, consultores técnicos e analistas de negócios.
  • Contrate integrantes para a equipe, apoie seu desenvolvimento e gerencie seu desempenho.
  • Conduza comitês diretivos de clientes e reuniões executivas de avaliação de negócios.
  • Identifique oportunidades para ampliar o trabalho da ACI nas contas de clientes existentes.
  • Gerencie o resultado financeiro do portfólio, o reconhecimento de receita, a utilização, as margens e as finanças dos projetos.
  • Revise e aprove declarações de trabalho e ordens de alteração.
  • Apoie a definição de escopo e o desenho de soluções na pré-venda.
  • Supervisione relatórios RAG, planejamento de recursos, conformidade com apontamentos de horas e painéis do portfólio.
  • Promova o uso de ferramentas, métodos e práticas recomendadas de Serviços Profissionais.
  • Apoie iniciativas regionais e globais relacionadas a métodos de entrega, ferramentas de IA, gestão do conhecimento e futuras ofertas de serviços.

Requisitos

  • Tenha pelo menos 10 anos de experiência em serviços profissionais, entrega de tecnologia ou consultoria.
  • Tenha pelo menos 4 anos de experiência liderando equipes que entregam implementações complexas de software para clientes dos setores bancário ou de serviços financeiros.
  • Demonstre responsabilidade pelo resultado financeiro de Serviços Profissionais e pela gestão de portfólios de projetos de vários milhões de dólares.
  • Tenha experiência com responsabilidade por declarações de trabalho, controle de alterações e prestação de contas da receita.
  • Demonstre histórico de construção e manutenção de relacionamentos com clientes em nível executivo.
  • Tenha experiência liderando e desenvolvendo equipes de entrega por meio de contratação, orientação e gestão de desempenho.
  • Tenha conhecimentos de pagamentos ou tecnologia financeira.
  • Seja capaz de avaliar riscos na entrega técnica.
  • Trabalhe com autonomia e aplique bom julgamento.
  • Tenha autorização atual para trabalhar em período integral nos Estados Unidos.
  • Entenda que não há oferta de patrocínio para visto de trabalho ou permissão de trabalho, agora ou no futuro.
  • Experiência anterior com produtos da ACI é um diferencial.

Benefícios

  • Oportunidades de crescimento.
  • Desenvolvimento de carreira.
  • Pacote competitivo de remuneração e benefícios.
  • Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.

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