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ACI Worldwide
ACI Worldwide
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BCommercio elettronico
ACI Worldwide sviluppa software per i pagamenti in tempo reale destinato a banche, aziende che emettono fatture e commercianti. La sua tecnologia supporta l’orchestrazione dei pagamenti, aiuta le organizzazioni a modernizzare l’infrastruttura di pagamento ed è progettata per migliorare la sicurezza e l’efficienza del commercio digitale. L’azienda opera nel settore dell’e-commerce e mette a disposizione decenni di esperienza nella tecnologia dei pagamenti per le organizzazioni che gestiscono esigenze di pagamento in continua evoluzione nei mercati globali e locali.
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Offerte dell’azienda

Direttore dei servizi professionali, pagamenti bancari

Coordina le implementazioni di soluzioni di pagamento bancario e i team di servizi professionali presso ACI Worldwide. Il ruolo supervisiona i rapporti con i clienti, le finanze del portafoglio e i risultati delle attività di delivery in Nord America.

USStati UnitiTXTexasIbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore

Descrizione

  • Coordina dall’inizio alla fine programmi complessi di implementazione di soluzioni di pagamento per clienti bancari strategici del Nord America.
  • Assicura che i programmi rispettino tempi, ambito e budget.
  • Funge da referente senior per l’escalation dei problemi di delivery.
  • Gestisce un team di circa 20–30 project manager, consulenti tecnici e analisti aziendali.
  • Assume nuovi membri del team, ne sostiene lo sviluppo e ne gestisce le prestazioni.
  • Presiede i comitati direttivi dei clienti e le revisioni esecutive delle attività.
  • Individua opportunità per ampliare le attività di ACI presso i clienti esistenti.
  • Gestisce il conto economico del portafoglio, la rilevazione dei ricavi, l’utilizzo delle risorse, i margini e le finanze dei progetti.
  • Esamina e approva le dichiarazioni di lavoro e gli ordini di modifica.
  • Supporta la definizione dell’ambito e la progettazione delle soluzioni in fase di prevendita.
  • Supervisiona i report RAG, la pianificazione delle risorse, la conformità dei fogli ore e i dashboard del portafoglio.
  • Promuove l’uso degli strumenti, dei metodi e delle migliori pratiche dei Servizi Professionali.
  • Supporta iniziative regionali e globali relative ai metodi di delivery, agli strumenti di IA, alla gestione delle conoscenze e alle future offerte di servizi.

Requisiti

  • Hai almeno 10 anni di esperienza nei servizi professionali, nella delivery tecnologica o nella consulenza.
  • Hai almeno 4 anni di esperienza alla guida di team che realizzano implementazioni software complesse per clienti bancari o dei servizi finanziari.
  • Dimostri di aver gestito il conto economico dei Servizi Professionali e portafogli di progetti dal valore di diversi milioni di dollari.
  • Hai esperienza nella gestione delle dichiarazioni di lavoro, nel controllo delle modifiche e nella responsabilità dei ricavi.
  • Hai una comprovata esperienza nella creazione e nel mantenimento di rapporti con clienti di livello dirigenziale.
  • Hai esperienza nella guida e nello sviluppo di team di delivery attraverso assunzioni, coaching e gestione delle prestazioni.
  • Hai conoscenze nel settore dei pagamenti o della tecnologia finanziaria.
  • Sai valutare i rischi della delivery tecnica.
  • Lavori in autonomia e applichi un giudizio solido.
  • Sei attualmente autorizzato a lavorare a tempo pieno negli Stati Uniti.
  • Comprendi che non viene offerta sponsorizzazione per visti di lavoro o permessi di lavoro, né ora né in futuro.
  • La precedente esperienza con i prodotti ACI costituisce un vantaggio.

Benefit

  • Opportunità di crescita.
  • Sviluppo professionale.
  • Pacchetto retributivo e benefit competitivi.
  • Ambiente di lavoro innovativo e collaborativo.

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