ACI Worldwide는 은행, 청구 사업자 및 가맹점을 위한 실시간 결제 소프트웨어를 개발합니다. 이 회사의 기술은 결제 오케스트레이션을 지원하고 조직이 결제 인프라를 현대화하도록 돕으며, 디지털 커머스의 보안성과 효율성을 향상하도록 설계되었습니다. ACI Worldwide는 이커머스 분야에서 사업을 운영하며, 수십 년간 축적한 결제 기술 경험을 바탕으로 글로벌 및 현지 시장에서 변화하는 결제 요구에 대응하는 조직을 지원합니다.
은행 결제 전문 서비스 디렉터
ACI Worldwide에서 은행 결제 구축 프로젝트와 전문 서비스 팀을 이끕니다. 북미 고객 관계, 포트폴리오 재무 및 제공 성과를 총괄합니다.
설명
- 북미 주요 은행 고객을 위한 복잡한 결제 구축 프로그램을 처음부터 끝까지 이끕니다.
- 프로그램이 일정과 범위를 준수하고 예산 내에서 진행되도록 합니다.
- 제공 과정의 문제에 대한 상위 단계 에스컬레이션 담당자 역할을 합니다.
- 프로젝트 관리자, 기술 컨설턴트, 비즈니스 분석가 약 20~30명으로 구성된 팀을 관리합니다.
- 팀원을 채용하고, 성장을 지원하며, 성과를 관리합니다.
- 고객 운영위원회 회의와 경영진 비즈니스 검토를 주재합니다.
- 기존 고객 계정에서 ACI 사업을 확대할 기회를 발굴합니다.
- 포트폴리오 손익, 수익 인식, 가동률, 마진 및 프로젝트 재무를 관리합니다.
- 작업기술서와 변경 주문을 검토하고 승인합니다.
- 영업 전 범위 설정과 솔루션 설계를 지원합니다.
- RAG 보고, 자원 계획, 작업 시간표 준수 및 포트폴리오 대시보드를 총괄합니다.
- 전문 서비스 도구, 방법 및 모범 사례의 활용을 촉진합니다.
- 제공 방법, AI 도구, 지식 관리 및 미래 서비스 제공을 다루는 지역 및 글로벌 이니셔티브를 지원합니다.
지원 자격
- 전문 서비스, 기술 제공 또는 컨설팅 분야에서 10년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- 은행 또는 금융 서비스 고객을 위한 복잡한 소프트웨어 구축을 수행하는 팀을 4년 이상 이끈 경험이 있어야 합니다.
- 전문 서비스 손익을 책임지고 수백만 달러 규모의 프로젝트 포트폴리오를 관리한 실적이 있어야 합니다.
- 작업기술서 관리, 변경 통제 및 수익 책임 경험이 있어야 합니다.
- 임원급 고객 관계를 구축하고 유지한 실적이 있어야 합니다.
- 채용, 코칭 및 성과 관리를 통해 제공 팀을 이끌고 육성한 경험이 있어야 합니다.
- 결제 또는 금융 기술에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 기술 제공 위험을 평가할 수 있어야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행하고 합리적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다.
- 현재 미국에서 풀타임으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 고용 비자 또는 취업 허가 후원을 현재나 향후에 제공하지 않는다는 점을 이해해야 합니다.
- ACI 제품 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 성장 기회.
- 경력 개발.
- 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 패키지.
- 혁신적이고 협력적인 업무 환경.
