CarMax는 미국의 중고차 소매업체로, 차량 판매, 자동차 정비 서비스, 자동차 금융, 기업 운영, 기술 분야에 걸쳐 다양한 직무를 채용합니다. 채용 분야에는 고객을 직접 응대하는 소매팀과 정비사부터 금융 및 기술 전문가까지 자동차 매매를 뒷받침하는 여러 업무가 포함됩니다.
CarMax 애플리케이션 시스템 디렉터(하이브리드 근무)
미국 최대 중고차 소매업체인 CarMax에서 애플리케이션 시스템 전략을 수립하고 AI 기반 디지털 및 직원 참여를 이끕니다. 고객과 직원 경험을 지원하는 기술 솔루션을 추진합니다.
설명
- 광범위한 애플리케이션 시스템 및 솔루션 포트폴리오의 전략 수립, 개발, 구현, 관리, 유지보수를 총괄합니다.
- 사업 목표, 수익성, 효율성, 고객 경험을 발전시키는 단기 및 장기 기술 계획을 수립합니다.
- 회계 및 재무, 보상, 인사, 법무, 급여, 조달, 채용, 교육 및 개발 팀과 협업합니다.
- 기술 전략을 수립하고 엔드투엔드 참여 프로그램의 제공을 감독합니다.
- SMS, 이메일, 푸시 알림을 통한 디지털 커뮤니케이션과 전화, 웹 채팅, SMS를 통한 직원 참여를 감독합니다.
- AI, CRM/SF, SFMC 및 관련 기술을 적용합니다.
- 기술 및 운영 팀과 협력해 효과적인 소매 경험을 제공합니다.
- 기술 제품의 발굴과 제공을 이끕니다.
- 인터랙션 디자인을 적용하고 제품 페르소나를 정의합니다.
- 엔지니어와 잠재적 솔루션을 평가해 기술적 실현 가능성을 확인합니다.
- 경험 성과를 책임지고 제품 관리자와 학습 계획을 수립합니다.
- 이해관계자와 파트너의 기대를 관리합니다.
- 기술 발굴을 이끌고 가능한 접근 방식과 역량을 설명합니다.
- 소비자와 이해관계자에게 아이디어를 전달하고 알리며 검증할 기술 산출물을 만듭니다.
- 팀의 전반적인 기술 방향을 정합니다.
- 기술 발굴을 감독합니다.
- 솔루션 아키텍트의 지원을 받아 제품 아키텍처를 유지합니다.
지원 자격
- 학사 학위 필수, 석사 학위 우대.
- 정보 기술 분야에서 10년 이상의 경력.
- 애플리케이션 시스템 개발 및 구현 경력 7년 이상.
- 직속 부하 직원을 관리한 경력 5년 이상.
- 기술 프로젝트와 팀을 이끄는 역량을 입증해야 합니다.
- 인터랙션 디자인과 제품 페르소나에 대한 높은 이해도.
- 뛰어난 의사소통 및 협업 능력.
- 이해관계자의 기대를 관리하고 경험 성과를 달성하는 능력.
- 기술 전략을 수립하고 실행한 경험.
- 신흥 기술, 상용 솔루션 및 맞춤형 개발 경험.
- 현대적인 디자인 원칙과 개선된 내비게이션 기법에 대한 지식.
- 현재 미국에서 정규직으로 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 이 직무는 비자 스폰서십을 제공하지 않습니다.
- 복리후생
복리후생
- 보너스 및 주식 보상 대상입니다.
- 유급 병가.
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 선택형 공휴일.
- 사업상 필요로 예정된 공휴일에 근무하면 공휴일 근무 가산 수당을 지급합니다.
- 연봉제 직원은 병가, 휴가, 경조 휴가, 배심원 의무, 공휴일, 선택형 공휴일 및 기타 목적에 필요한 유급 휴가를 사용할 수 있으며, 관리자 승인이 필요합니다.
- CarMax 입사 지원서 작성을 완료할 수 있도록 합리적인 편의를 제공합니다.
