CarMax
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CarMax ist ein US-amerikanischer Gebrauchtwagenhändler mit Stellen in den Bereichen Fahrzeugverkauf, Kfz-Service, Autofinanzierung, Unternehmensbetrieb und Technologie. Die vielfältigen Aufgaben rund um den Kauf und Verkauf von Autos reichen von kundenorientierten Verkaufsteams und Kfz-Technikern bis hin zu Fachkräften in den Bereichen Finanzen und Technologie.

Leitung Anwendungssysteme bei CarMax (Hybrid)

Gestalten Sie die Strategie für Anwendungssysteme und verantworten Sie KI-gestützte digitale Kommunikation und Mitarbeiterengagement bei CarMax, dem größten Gebrauchtwagenhändler der USA. Steuern Sie Technologielösungen für Kundenerlebnisse und die Erfahrungen der Mitarbeitenden.

Beschreibung

  • Leiten Sie Strategie, Entwicklung, Implementierung, Verwaltung und Wartung eines breiten Portfolios von Anwendungssystemen und Lösungen.
  • Erstellen Sie kurz- und langfristige Technologiepläne, die Geschäftsziele, Rentabilität, Effizienz und Kundenerlebnis voranbringen.
  • Arbeiten Sie mit Teams aus Rechnungswesen und Finanzen, Vergütung, Personalwesen, Recht, Entgeltabrechnung, Beschaffung, Recruiting sowie Aus- und Weiterbildung zusammen.
  • Legen Sie die Technologiestrategie fest und verantworten Sie die Umsetzung des durchgängigen Engagementprogramms.
  • Steuern Sie digitale Kommunikation per SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen sowie das Mitarbeiterengagement per Telefon, Webchat und SMS.
  • Setzen Sie KI, CRM/SF, SFMC und verwandte Technologien ein.
  • Arbeiten Sie mit Technologie- und Betriebsteams zusammen, um wirkungsvolle Einkaufserlebnisse zu ermöglichen.
  • Leiten Sie die Erkundung und Bereitstellung von Technologieprodukten.
  • Nutzen Sie Interaktionsdesign und definieren Sie Produkt-Personas.
  • Bewerten Sie gemeinsam mit Ingenieurinnen und Ingenieuren potenzielle Lösungen auf ihre technische Umsetzbarkeit.
  • Verantworten Sie die Ergebnisse des Nutzererlebnisses und erstellen Sie mit dem Product Manager eine Lernagenda.
  • Steuern Sie die Erwartungen von Stakeholdern und Partnern.
  • Begleiten Sie die Technologieerkundung und erläutern Sie mögliche Ansätze und Fähigkeiten.
  • Erstellen Sie technische Artefakte, um Ideen mit Kundinnen und Kunden sowie Stakeholdern auszudrücken, zu vermitteln und zu validieren.
  • Legen Sie die übergreifende technische Ausrichtung des Teams fest.
  • Verantworten Sie die technische Erkundung.
  • Pflegen Sie mit Unterstützung des Solution Architects die Produktarchitektur.

Anforderungen

  • Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss ist von Vorteil.
  • Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationstechnologie.
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Anwendungssystemen.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung direkt unterstellter Mitarbeitender.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Technologieprojekte und Teams zu leiten.
  • Fundierte Kenntnisse in Interaktionsdesign und Produkt-Personas.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, Stakeholder-Erwartungen zu steuern und Ergebnisse für das Nutzererlebnis zu erzielen.
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Technologiestrategien.
  • Erfahrung mit neuen Technologien, kommerziellen Lösungen und individueller Softwareentwicklung.
  • Kenntnisse moderner Designprinzipien und verbesserter Navigationstechniken.
  • Sie müssen derzeit berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten.
  • Für diese Stelle wird kein Visum gesponsert.
  • Leistungen

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf Bonus und Unternehmensanteile.
  • Bezahlte Krankheitszeit.
  • Bezahlter Urlaub.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Zusätzlicher frei verfügbarer Feiertag.
  • Feiertagszuschlag bei Arbeit an einem planmäßig vorgesehenen Feiertag aufgrund betrieblicher Anforderungen.
  • Angestellte mit Gehalt können nach Bedarf und vorbehaltlich der Genehmigung durch die Führungskraft bezahlte Abwesenheit für Krankheit, Urlaub, Trauerfall, Geschworenendienst, Feiertage, zusätzliche freie Tage und andere Zwecke nehmen.
  • Für das Ausfüllen der CarMax-Bewerbung sind angemessene Vorkehrungen verfügbar.

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