CarMax 是一家美国二手车零售商，岗位涵盖汽车销售、汽车维修服务、汽车金融、企业运营和技术等领域。其招聘岗位体现了汽车买卖背后的多元工作，从面向客户的零售团队和维修技师，到金融与技术专业人员。
CarMax应用系统总监（混合办公）
制定应用系统战略，并在CarMax领导人工智能赋能的数字化与员工互动；CarMax是全美最大的二手车零售商。 指导支持客户与员工体验的技术解决方案。
描述
- 领导广泛应用系统及解决方案组合的战略制定、开发、实施、管理和维护工作。
- 制定近期及长期技术计划，推动业务目标、盈利能力、效率和客户体验的提升。
- 与会计与财务、薪酬、人力资源、法务、薪资、采购、招聘以及培训与发展等团队合作。
- 制定技术战略，并监督端到端互动项目的交付。
- 监督通过短信、电子邮件和推送通知进行的数字通信，以及通过电话、网页聊天和短信开展的员工互动。
- 应用人工智能、CRM/SF、SFMC及相关技术。
- 与技术和运营团队合作，提供有效的零售体验。
- 领导技术产品的探索与交付。
- 运用交互设计并定义产品角色画像。
- 与工程师评估潜在解决方案，确认其技术可行性。
- 负责体验成果，并与产品经理制定学习计划。
- 管理利益相关方与合作伙伴的预期。
- 引导技术探索，并说明可能的方案和能力。
- 创建技术成果材料，以表达、传达并验证面向消费者及利益相关方的构想。
- 确定团队的总体技术方向。
- 监督技术探索。
- 在解决方案架构师的支持下维护产品架构。
任职要求
- 要求具有学士学位；硕士学位优先。
- 至少10年信息技术领域工作经验。
- 至少7年应用系统开发与实施经验。
- 至少5年直接下属管理经验。
- 展现出领导技术项目和团队的能力。
- 深入理解交互设计和产品角色画像。
- 出色的沟通与协作能力。
- 能够管理利益相关方的预期并实现体验成果。
- 具备制定和实施技术战略的经验。
- 具备新兴技术、商业解决方案及定制开发方面的经验。
- 了解现代设计原则和改进导航的方法。
- 目前必须获准在美国全职工作。
- 此职位不提供签证担保。
- 福利
福利待遇
- 符合获得奖金和股权的资格。
- 带薪病假。
- 带薪年假。
- 带薪节假日。
- 浮动假日。
- 因业务需要在预定节假日工作时，可获得节假日额外工资。
- 受薪员工可根据需要申请带薪休假，用于病假、年假、丧假、陪审义务、节假日、浮动假日及其他用途，但须经经理批准。
- 可提供合理便利，以协助完成CarMax求职申请。
