ACI Worldwide 为银行、账单开具方和商户开发实时支付软件。其技术支持支付编排，帮助组织实现支付基础设施现代化，旨在提升数字商务的安全性与效率。公司专注于电子商务领域，凭借数十年的支付技术经验，为应对全球及本地市场不断变化的支付需求的组织提供支持。
银行支付专业服务总监
领导 ACI Worldwide 的银行支付实施项目和专业服务团队。 负责北美客户关系、业务组合财务及交付绩效。
描述
- 为北美战略银行客户全程领导复杂的支付实施项目。
- 确保项目按计划、在约定范围内并在预算内完成。
- 担任交付问题的高级升级处理联系人。
- 管理由约 20 至 30 名项目经理、技术顾问和业务分析师组成的团队。
- 招聘团队成员，支持其职业发展并管理其绩效。
- 主持客户指导委员会会议和高管业务评审。
- 发掘现有客户账户中的业务拓展机会。
- 管理业务组合的损益、收入确认、资源利用率、利润率和项目财务。
- 审查并批准工作说明书及变更单。
- 支持售前范围界定和解决方案设计。
- 监督红黄绿状态报告、资源规划、工时表合规情况和业务组合仪表板。
- 推动专业服务工具、方法和最佳实践的应用。
- 支持区域和全球计划，涵盖交付方法、AI 工具、知识管理及未来服务方案。
任职要求
- 拥有至少 10 年专业服务、技术交付或咨询领域的工作经验。
- 拥有至少 4 年带领团队为银行或金融服务客户交付复杂软件实施项目的经验。
- 能够证明曾负责专业服务损益，并管理数百万美元规模的项目组合。
- 具备工作说明书管理、变更控制和收入责任方面的经验。
- 拥有建立并维护高管级客户关系的良好业绩记录。
- 具备通过招聘、辅导和绩效管理来领导及培养交付团队的经验。
- 了解支付业务或金融科技。
- 能够评估技术交付风险。
- 能够独立工作并做出审慎判断。
- 目前获准在美国全职工作。
- 了解公司目前及未来均不提供就业签证或工作许可担保。
- 具有 ACI 产品使用经验者优先。
福利待遇
- 发展机会。
- 职业发展。
- 具有竞争力的薪酬和福利待遇。
- 创新且注重协作的工作环境。
