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ACI Worldwide
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumE-Commerce
ACI Worldwide entwickelt Software für Echtzeitzahlungen für Banken, Rechnungssteller und Händler. Die Technologie unterstützt die Zahlungsorchestrierung, hilft Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Zahlungsinfrastruktur und wurde entwickelt, um die Sicherheit und Effizienz des digitalen Handels zu verbessern. Das Unternehmen ist im eCommerce-Sektor tätig und bringt jahrzehntelange Erfahrung in der Zahlungstechnologie für Organisationen mit, die sich wandelnden Zahlungsanforderungen in globalen und lokalen Märkten gerecht werden müssen.
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Director Professional Services für Zahlungsverkehr im Bankwesen

Leiten Sie die Implementierung von Bankzahlungsverkehrslösungen und Professional-Services-Teams bei ACI Worldwide. Sie verantworten Kundenbeziehungen, Portfoliofinanzen und die Lieferleistung in Nordamerika.

USVereinigte StaatenTXTexasHybridVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischDirektor

Beschreibung

  • Leiten Sie komplexe Implementierungsprogramme für Zahlungslösungen für strategische Bankkunden in Nordamerika von Anfang bis Ende.
  • Sorgen Sie dafür, dass Programme termingerecht, im vereinbarten Umfang und innerhalb des Budgets umgesetzt werden.
  • Dienen Sie als höchste Eskalationsstelle bei Problemen in der Umsetzung.
  • Führen Sie ein Team aus etwa 20 bis 30 Projektmanagern, technischen Beratern und Business-Analysten.
  • Stellen Sie Teammitglieder ein, fördern Sie ihre Entwicklung und steuern Sie ihre Leistung.
  • Leiten Sie Kunden-Lenkungsausschüsse und Executive Business Reviews.
  • Erkennen Sie Möglichkeiten, die Zusammenarbeit von ACI mit bestehenden Kunden auszubauen.
  • Verantworten Sie Portfolio-Gewinn-und-Verlust-Rechnung, Umsatzrealisierung, Auslastung, Margen und Projektfinanzen.
  • Prüfen und genehmigen Sie Leistungsbeschreibungen (Statements of Work) und Änderungsaufträge.
  • Unterstützen Sie die Aufwandsschätzung und Lösungsentwicklung im Vertriebsprozess.
  • Überwachen Sie RAG-Berichte, Ressourcenplanung, die Einhaltung der Zeiterfassung und Portfolio-Dashboards.
  • Fördern Sie den Einsatz von Tools, Methoden und Best Practices im Professional-Services-Bereich.
  • Unterstützen Sie regionale und globale Initiativen zu Umsetzungsmethoden, KI-Tools, Wissensmanagement und künftigen Serviceangeboten.

Anforderungen

  • Sie verfügen über mindestens zehn Jahre Erfahrung im Professional-Services-Bereich, in der Technologieumsetzung oder in der Beratung.
  • Sie haben mindestens vier Jahre Erfahrung in der Führung von Teams, die komplexe Softwareimplementierungen für Banken oder Finanzdienstleister umsetzen.
  • Sie können die Verantwortung für die Gewinn-und-Verlust-Rechnung im Professional-Services-Bereich sowie für Projektportfolios im mehrstelligen Millionenbereich nachweisen.
  • Sie haben Erfahrung mit der Verantwortung für Leistungsbeschreibungen (SOWs), Änderungssteuerung und Umsatzverantwortung.
  • Sie können Erfolge beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen auf Führungsebene vorweisen.
  • Sie haben Erfahrung darin, Umsetzungsteams durch Einstellung, Coaching und Leistungsmanagement zu führen und weiterzuentwickeln.
  • Sie bringen Kenntnisse im Zahlungsverkehr oder in der Finanztechnologie mit.
  • Sie können Risiken bei der technischen Umsetzung beurteilen.
  • Sie arbeiten selbstständig und treffen fundierte Entscheidungen.
  • Sie sind derzeit berechtigt, in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten.
  • Ihnen ist bekannt, dass weder jetzt noch künftig ein Visum oder eine Arbeitserlaubnis gesponsert wird.
  • Vorerfahrung mit ACI-Produkten ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.
  • Berufliche Entwicklung.
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
  • Innovatives und kollaboratives Arbeitsumfeld.

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