ACI Worldwide
ACI Worldwide
ACI Worldwide desarrolla software de pagos en tiempo real para bancos, emisores de facturas y comerciantes. Su tecnología facilita la orquestación de pagos, ayuda a las organizaciones a modernizar su infraestructura de pagos y está diseñada para mejorar la seguridad y la eficiencia del comercio digital. La empresa opera en el sector del comercio electrónico y aporta décadas de experiencia en tecnología de pagos a organizaciones que gestionan necesidades de pago cambiantes en mercados globales y locales.

Director de Servicios Profesionales, Pagos Bancarios

Lidera implementaciones de pagos bancarios y equipos de servicios profesionales en ACI Worldwide. Supervisa las relaciones con clientes, las finanzas de la cartera y el desempeño de la entrega en Norteamérica.

Descripción

  • Dirige de principio a fin programas complejos de implementación de pagos para clientes bancarios estratégicos de Norteamérica.
  • Mantén los programas dentro del calendario, el alcance y el presupuesto previstos.
  • Actúa como contacto sénior para escalar problemas de entrega.
  • Dirige un equipo de aproximadamente 20 a 30 gerentes de proyectos, consultores técnicos y analistas de negocio.
  • Contrata integrantes del equipo, apoya su desarrollo y gestiona su desempeño.
  • Preside comités directivos de clientes y revisiones ejecutivas de negocio.
  • Identifica oportunidades para ampliar el trabajo de ACI en las cuentas de clientes actuales.
  • Gestiona las pérdidas y ganancias de la cartera, el reconocimiento de ingresos, la utilización, los márgenes y las finanzas de los proyectos.
  • Revisa y aprueba las declaraciones de trabajo y las órdenes de cambio.
  • Apoya la definición del alcance y el diseño de soluciones antes de la venta.
  • Supervisa los informes RAG, la planificación de recursos, el cumplimiento de las hojas de horas y los paneles de la cartera.
  • Promueve el uso de herramientas, métodos y mejores prácticas de Servicios Profesionales.
  • Apoya iniciativas regionales y globales sobre métodos de entrega, herramientas de IA, gestión del conocimiento y futuras ofertas de servicios.

Requisitos

  • Aporta al menos 10 años de experiencia en servicios profesionales, entrega de tecnología o consultoría.
  • Cuenta con al menos 4 años dirigiendo equipos que implementan software complejo para clientes de banca o servicios financieros.
  • Demuestra responsabilidad sobre las pérdidas y ganancias de Servicios Profesionales y la gestión de carteras de proyectos de varios millones de dólares.
  • Tiene experiencia en la gestión de declaraciones de trabajo, control de cambios y responsabilidad sobre los ingresos.
  • Cuenta con una trayectoria demostrable en la creación y el mantenimiento de relaciones con clientes de nivel ejecutivo.
  • Tiene experiencia dirigiendo y desarrollando equipos de entrega mediante la contratación, el acompañamiento y la gestión del desempeño.
  • Aporta conocimientos de pagos o tecnología financiera.
  • Puede evaluar los riesgos de la entrega técnica.
  • Trabaja de forma autónoma y aplica un criterio sólido.
  • Tiene actualmente autorización para trabajar a tiempo completo en Estados Unidos.
  • Comprende que no se ofrece patrocinio de visado de empleo ni de permiso de trabajo, ni ahora ni en el futuro.
  • La experiencia previa con productos de ACI es una ventaja.

Beneficios

  • Oportunidades de crecimiento.
  • Desarrollo profesional.
  • Paquete competitivo de compensación y beneficios.
  • Entorno de trabajo innovador y colaborativo.

Empleos relacionados

Kimberly-Clark

Director de Comercialización de Extractos Vegetales

Kimberly-Clark

Lidera la estrategia de comercialización de extractos vegetales de Kimberly-Clark, desarrollando ventas, alianzas y oportunidades de mercado cualificadas. Impulsa los precios, los lanzamientos, las previsiones y el crecimiento de los ingresos en mercados especializados.

Abrir
Kimberly-Clark

Director de Comercialización de Extractos Vegetales

Kimberly-Clark

Lidera el negocio de extractos vegetales de Kimberly-Clark, desde la estrategia de mercado hasta la adopción por parte de los clientes y el crecimiento rentable. Supervisa las ventas, las alianzas, la comercialización y la ejecución de lanzamientos entre distintas áreas.

Abrir
CarMax

Director de Sistemas de Aplicaciones en CarMax (híbrido)

CarMax

Define la estrategia de sistemas de aplicaciones y lidera la interacción digital y con los empleados mediante IA en CarMax, el mayor minorista de automóviles usados del país. Orienta soluciones tecnológicas que respaldan las experiencias de clientes y empleados.

Abrir
Xcel Energy

Director de gestión de grandes revisiones de flota, suministro de energía

Xcel Energy

Liderará la cartera de revisiones y paradas de la flota de generación de Xcel Energy, valorada en más de 500 millones de dólares. Definirá la estrategia corporativa, las prioridades de inversión, la gobernanza y la rendición de cuentas de los equipos regionales.

Abrir