ACI Worldwide
ACI Worldwide
ACI Worldwide mengembangkan perangkat lunak pembayaran waktu nyata untuk bank, penagih, dan pedagang. Teknologinya mendukung orkestrasi pembayaran, membantu organisasi memodernisasi infrastruktur pembayaran, serta dirancang untuk meningkatkan keamanan dan efisiensi perdagangan digital. Perusahaan ini bergerak di sektor eCommerce dan memiliki pengalaman puluhan tahun dalam teknologi pembayaran untuk membantu organisasi mengelola kebutuhan pembayaran yang terus berkembang di pasar global maupun lokal.

Direktur Layanan Profesional, Pembayaran Perbankan

Pimpin implementasi pembayaran perbankan dan tim layanan profesional di ACI Worldwide. Peran ini mengawasi hubungan klien, keuangan portofolio, dan kinerja pelaksanaan di seluruh Amerika Utara.

Deskripsi

  • Pimpin program implementasi pembayaran yang kompleks bagi klien perbankan strategis di Amerika Utara dari awal hingga selesai.
  • Pastikan program berjalan sesuai jadwal, ruang lingkup, dan anggaran.
  • Bertindak sebagai kontak eskalasi senior untuk masalah pelaksanaan.
  • Kelola tim yang terdiri atas sekitar 20–30 manajer proyek, konsultan teknis, dan analis bisnis.
  • Rekrut anggota tim, dukung pengembangan mereka, dan kelola kinerja mereka.
  • Pimpin komite pengarah klien dan tinjauan bisnis eksekutif.
  • Temukan peluang untuk memperluas kerja ACI di akun klien yang sudah ada.
  • Kelola laba rugi portofolio, pengakuan pendapatan, utilisasi, margin, dan keuangan proyek.
  • Tinjau dan setujui Pernyataan Kerja serta pesanan perubahan.
  • Dukung penentuan ruang lingkup prapenjualan dan perancangan solusi.
  • Awasi pelaporan RAG, perencanaan sumber daya, kepatuhan pencatatan waktu, dan dasbor portofolio.
  • Dorong penggunaan perangkat, metode, dan praktik terbaik Layanan Profesional.
  • Dukung inisiatif regional dan global yang mencakup metode pelaksanaan, perangkat AI, manajemen pengetahuan, dan penawaran layanan mendatang.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman minimal 10 tahun di bidang layanan profesional, penyampaian teknologi, atau konsultasi.
  • Memiliki pengalaman minimal 4 tahun memimpin tim yang melaksanakan implementasi perangkat lunak kompleks bagi klien perbankan atau jasa keuangan.
  • Menunjukkan tanggung jawab atas laba rugi Layanan Profesional dan pengelolaan portofolio proyek bernilai jutaan dolar.
  • Memiliki pengalaman dalam kepemilikan SOW, pengendalian perubahan, dan akuntabilitas pendapatan.
  • Menunjukkan rekam jejak membangun dan menjaga hubungan dengan klien pada tingkat eksekutif.
  • Memiliki pengalaman memimpin dan mengembangkan tim pelaksana melalui perekrutan, pembinaan, dan manajemen kinerja.
  • Memiliki pengetahuan tentang pembayaran atau teknologi keuangan.
  • Mampu menilai risiko pelaksanaan teknis.
  • Mampu bekerja mandiri dan menerapkan pertimbangan yang baik.
  • Saat ini memiliki izin untuk bekerja penuh waktu di Amerika Serikat.
  • Memahami bahwa sponsor visa kerja atau izin kerja tidak tersedia, baik saat ini maupun di masa mendatang.
  • Pengalaman sebelumnya menggunakan produk ACI menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Peluang untuk berkembang.
  • Pengembangan karier.
  • Paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif.
  • Lingkungan kerja yang inovatif dan kolaboratif.

Lowongan Terkait