ACI Worldwide
ACI Worldwide
ACI Worldwide phát triển phần mềm thanh toán theo thời gian thực dành cho ngân hàng, đơn vị lập hóa đơn và thương nhân. Công nghệ của công ty hỗ trợ điều phối thanh toán, giúp các tổ chức hiện đại hóa hạ tầng thanh toán, đồng thời được thiết kế để nâng cao tính bảo mật và hiệu quả của thương mại kỹ thuật số. Hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công ty có hàng chục năm kinh nghiệm về công nghệ thanh toán và hỗ trợ các tổ chức đáp ứng nhu cầu thanh toán không ngừng thay đổi tại các thị trường toàn cầu và địa phương.

Giám đốc Dịch vụ Chuyên nghiệp, Thanh toán Ngân hàng

Lãnh đạo các dự án triển khai thanh toán ngân hàng và đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp tại ACI Worldwide. Phụ trách quan hệ khách hàng, tài chính danh mục và hiệu quả bàn giao trên khắp Bắc Mỹ.

Mô tả

  • Dẫn dắt các chương trình triển khai thanh toán phức tạp cho khách hàng ngân hàng chiến lược tại Bắc Mỹ từ đầu đến cuối.
  • Đảm bảo các chương trình đúng tiến độ, trong phạm vi và ngân sách đã định.
  • Là đầu mối cấp cao tiếp nhận và xử lý các vấn đề cần escalte trong quá trình bàn giao.
  • Quản lý đội ngũ khoảng 20–30 quản lý dự án, chuyên gia tư vấn kỹ thuật và chuyên viên phân tích nghiệp vụ.
  • Tuyển dụng thành viên, hỗ trợ phát triển và quản lý hiệu suất làm việc của họ.
  • Chủ trì các cuộc họp ban chỉ đạo khách hàng và đánh giá kinh doanh cấp điều hành.
  • Tìm kiếm cơ hội mở rộng hoạt động của ACI trong các tài khoản khách hàng hiện có.
  • Quản lý lãi lỗ danh mục, ghi nhận doanh thu, mức độ sử dụng nguồn lực, biên lợi nhuận và tài chính dự án.
  • Rà soát và phê duyệt Bản mô tả công việc (SOW) và các yêu cầu thay đổi.
  • Hỗ trợ xác định phạm vi và thiết kế giải pháp trước bán hàng.
  • Giám sát báo cáo RAG, lập kế hoạch nguồn lực, tuân thủ chấm công và bảng điều khiển danh mục.
  • Thúc đẩy việc sử dụng các công cụ, phương pháp và thông lệ tốt nhất của Dịch vụ Chuyên nghiệp.
  • Hỗ trợ các sáng kiến khu vực và toàn cầu về phương thức bàn giao, công cụ AI, quản lý tri thức và dịch vụ trong tương lai.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp, bàn giao công nghệ hoặc tư vấn.
  • Có ít nhất 4 năm lãnh đạo các nhóm triển khai phần mềm phức tạp cho khách hàng ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính.
  • Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về lãi lỗ của Dịch vụ Chuyên nghiệp và quản lý danh mục dự án trị giá hàng triệu đô la.
  • Có kinh nghiệm sở hữu SOW, kiểm soát thay đổi và chịu trách nhiệm về doanh thu.
  • Có thành tích xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng ở cấp điều hành.
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo và phát triển đội ngũ bàn giao thông qua tuyển dụng, huấn luyện và quản lý hiệu suất.
  • Có kiến thức về thanh toán hoặc công nghệ tài chính.
  • Có khả năng đánh giá rủi ro trong quá trình bàn giao kỹ thuật.
  • Có thể làm việc độc lập và đưa ra phán đoán hợp lý.
  • Hiện được phép làm việc toàn thời gian tại Hoa Kỳ.
  • Hiểu rằng hiện tại và trong tương lai công ty không bảo lãnh thị thực lao động hoặc giấy phép lao động.
  • Kinh nghiệm trước đây với các sản phẩm của ACI là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Có cơ hội phát triển.
  • Phát triển nghề nghiệp.
  • Gói lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh.
  • Môi trường làm việc đổi mới và hợp tác.

Việc làm liên quan

Kimberly-Clark

Giám đốc thương mại hóa chiết xuất thực vật

Kimberly-Clark

Dẫn dắt chiến lược thương mại hóa chiết xuất thực vật của Kimberly-Clark, phát triển doanh số, quan hệ đối tác và nguồn cơ hội thị trường đủ điều kiện. Thúc đẩy định giá, ra mắt sản phẩm, dự báo và tăng trưởng doanh thu trên các thị trường chuyên biệt.

Mở
Kimberly-Clark

Giám đốc Thương mại hóa Chiết xuất Thực vật

Kimberly-Clark

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh chiết xuất thực vật của Kimberly-Clark từ chiến lược thị trường đến việc khách hàng chấp nhận sản phẩm và tăng trưởng có lợi nhuận. Phụ trách bán hàng, quan hệ đối tác, thương mại hóa và phối hợp triển khai ra mắt sản phẩm giữa các bộ phận.

Mở
Kimberly-Clark

Giám đốc Thương mại hóa Chiết xuất Thực vật

Kimberly-Clark

Dẫn dắt thương mại hóa chiết xuất thực vật cho danh mục giải pháp tự nhiên của Kimberly-Clark. Phát triển thị trường, quan hệ đối tác, cơ hội bán hàng và tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận.

Mở
CarMax

Giám đốc Hệ thống Ứng dụng tại CarMax (Làm việc kết hợp)

CarMax

Hoạch định chiến lược hệ thống ứng dụng và dẫn dắt hoạt động tương tác số, ứng dụng AI dành cho khách hàng và nhân viên tại CarMax, nhà bán lẻ ô tô đã qua sử dụng lớn nhất toàn quốc. Định hướng các giải pháp công nghệ hỗ trợ trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

Mở
Xcel Energy

Giám đốc Quản lý Đại tu Đội xe Phát điện

Xcel Energy

Lãnh đạo danh mục đại tu và ngừng hoạt động của đội xe phát điện Xcel Energy, trị giá hơn 500 triệu đô la. Thiết lập chiến lược toàn doanh nghiệp, ưu tiên đầu tư, cơ chế quản trị và trách nhiệm giải trình cho các nhóm khu vực.

Mở