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ACI Worldwide
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1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BCommerce électronique
ACI Worldwide développe des logiciels de paiement en temps réel pour les banques, les émetteurs de factures et les commerçants. Sa technologie prend en charge l’orchestration des paiements, aide les organisations à moderniser leur infrastructure de paiement et est conçue pour améliorer la sécurité et l’efficacité du commerce numérique. L’entreprise opère dans le secteur du commerce électronique et met des décennies d’expérience en technologie des paiements au service des organisations qui gèrent l’évolution de leurs besoins de paiement sur les marchés mondiaux et locaux.
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Offres de l’entreprise

Directeur des services professionnels, paiements bancaires

Pilotez les mises en œuvre de solutions de paiement bancaire et les équipes de services professionnels chez ACI Worldwide. Le poste supervise les relations clients, les finances du portefeuille et la performance des livraisons en Amérique du Nord.

USÉtats-UnisTXTexasHybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur

Description

  • Pilotez de bout en bout des programmes complexes de mise en œuvre de solutions de paiement pour des clients bancaires stratégiques d’Amérique du Nord.
  • Veillez au respect du calendrier, du périmètre et du budget des programmes.
  • Soyez le principal interlocuteur pour l’escalade des problèmes de livraison.
  • Dirigez une équipe d’environ 20 à 30 chefs de projet, consultants techniques et analystes métier.
  • Recrutez des membres de l’équipe, soutenez leur développement et gérez leur performance.
  • Présidez les comités de pilotage clients et les revues exécutives d’activité.
  • Repérez les possibilités de développer les activités d’ACI auprès des clients existants.
  • Gérez le compte de résultat du portefeuille, la comptabilisation du chiffre d’affaires, le taux d’occupation, les marges et les finances des projets.
  • Examinez et approuvez les cahiers des charges et les demandes de modification.
  • Contribuez au cadrage et à la conception des solutions en avant-vente.
  • Supervisez les rapports RAG, la planification des ressources, le respect des feuilles de temps et les tableaux de bord du portefeuille.
  • Encouragez l’utilisation des outils, méthodes et bonnes pratiques des services professionnels.
  • Contribuez aux initiatives régionales et mondiales portant sur les méthodes de livraison, les outils d’IA, la gestion des connaissances et les futures offres de services.

Exigences

  • Justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans les services professionnels, la livraison de solutions technologiques ou le conseil.
  • Justifiez d’au moins 4 ans d’expérience à la tête d’équipes chargées de déployer des logiciels complexes pour des clients du secteur bancaire ou des services financiers.
  • Démontrez que vous avez pris en charge le compte de résultat des services professionnels et géré des portefeuilles de projets de plusieurs millions de dollars.
  • Ayez de l’expérience dans la gestion des cahiers des charges, le contrôle des modifications et la responsabilité du chiffre d’affaires.
  • Ayez fait vos preuves dans la création et le maintien de relations avec des clients de niveau exécutif.
  • Ayez de l’expérience dans la direction et le développement d’équipes de livraison par le recrutement, l’accompagnement et la gestion de la performance.
  • Ayez des connaissances en matière de paiements ou de technologies financières.
  • Soyez en mesure d’évaluer les risques liés à la livraison technique.
  • Travaillez de manière autonome et faites preuve de discernement.
  • Soyez actuellement autorisé à travailler à temps plein aux États-Unis.
  • Comprenez qu’aucun parrainage de visa de travail ou de permis de travail n’est proposé, maintenant ou à l’avenir.
  • Une expérience préalable des produits ACI constitue un atout.

Avantages

  • Possibilités d’évolution.
  • Développement de carrière.
  • Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
  • Environnement de travail innovant et collaboratif.

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