CarMax
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CarMax est un distributeur américain de voitures d’occasion qui propose des postes dans la vente de véhicules, les services automobiles, le financement automobile, les opérations de l’entreprise et la technologie. Ses recrutements reflètent la diversité des métiers liés à l’achat et à la vente de voitures, des équipes en contact avec la clientèle et des techniciens aux professionnels de la finance et de la technologie.

Directeur des systèmes applicatifs chez CarMax (hybride)

Définissez la stratégie des systèmes applicatifs et pilotez l’engagement numérique et des collaborateurs grâce à l’IA chez CarMax, le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Orientez les solutions technologiques qui soutiennent les expériences des clients et des collaborateurs.

Description

  • Piloter la stratégie, le développement, la mise en œuvre, l’administration et la maintenance d’un vaste portefeuille de systèmes et de solutions applicatifs.
  • Élaborer des plans technologiques à court et à long terme pour faire progresser les objectifs commerciaux, la rentabilité, l’efficacité et l’expérience client.
  • Travailler avec les équipes Comptabilité et Finance, Rémunération, RH, Juridique, Paie, Approvisionnement, Recrutement et Formation et Développement.
  • Définir la stratégie technologique et superviser la mise en œuvre du programme d’engagement de bout en bout.
  • Superviser les communications numériques par SMS, e-mail et notifications push, ainsi que l’engagement des collaborateurs par téléphone, chat en ligne et SMS.
  • Mettre en œuvre l’IA, CRM/SF, SFMC et les technologies associées.
  • Collaborer avec les équipes Technologie et Opérations pour offrir des expériences efficaces dans le commerce de détail.
  • Piloter l’exploration et la livraison de produits technologiques.
  • Appliquer la conception d’interaction et définir les personas produit.
  • Évaluer les solutions potentielles avec les ingénieurs afin d’en confirmer la faisabilité technique.
  • Assumer la responsabilité des résultats liés à l’expérience et élaborer un programme d’apprentissage avec le chef de produit.
  • Gérer les attentes des parties prenantes et des partenaires.
  • Guider l’exploration technologique et expliquer les approches et capacités possibles.
  • Créer des artefacts technologiques pour exprimer, communiquer et valider des idées auprès des consommateurs et des parties prenantes.
  • Définir l’orientation technique globale de l’équipe.
  • Superviser l’exploration technique.
  • Maintenir l’architecture produit avec l’appui de l’architecte de solutions.

Exigences

  • Une licence est exigée ; un master est souhaité.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans les technologies de l’information.
  • Au moins 7 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre de systèmes applicatifs.
  • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de collaborateurs directs.
  • Capacité avérée à diriger des projets et des équipes technologiques.
  • Solide compréhension de la conception d’interaction et des personas produit.
  • Excellentes compétences en communication et en collaboration.
  • Capacité à gérer les attentes des parties prenantes et à obtenir des résultats en matière d’expérience.
  • Expérience dans la création et la mise en œuvre de stratégies technologiques.
  • Expérience des technologies émergentes, des solutions commerciales et du développement sur mesure.
  • Connaissance des principes modernes de conception et des techniques d’amélioration de la navigation.
  • Vous devez actuellement être autorisé à travailler à temps plein aux États-Unis.
  • Aucun parrainage de visa n’est proposé pour ce poste.
  • avantages

Avantages

  • Éligibilité à une prime et à des actions.
  • Congé maladie rémunéré.
  • Congés payés.
  • Jours fériés rémunérés.
  • Jour férié flottant.
  • Majoration de salaire en cas de travail un jour férié programmé pour répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Les collaborateurs rémunérés au salaire annuel peuvent prendre des congés payés selon leurs besoins pour maladie, vacances, deuil, service de juré, jours fériés, jours fériés flottants et autres motifs, sous réserve de l’approbation de leur responsable.
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour remplir une candidature à un emploi chez CarMax.

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