CarMax
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A CarMax é uma varejista de automóveis usados dos Estados Unidos, com vagas em vendas de veículos, serviços automotivos, financiamento de automóveis, operações corporativas e tecnologia. Seu recrutamento reflete a variedade de atividades envolvidas na compra e venda de carros, desde as equipes de atendimento ao cliente e os técnicos até os profissionais de finanças e tecnologia.

Diretor de Sistemas de Aplicações na CarMax (híbrido)

Define a estratégia de sistemas de aplicações e lidera o engajamento digital e dos associados com apoio de IA na CarMax, a maior varejista de carros usados do país. Orienta soluções tecnológicas que apoiam as experiências de clientes e associados.

Descrição

  • Liderar a estratégia, o desenvolvimento, a implementação, a administração e a manutenção de um amplo portfólio de sistemas e soluções de aplicações.
  • Criar planos tecnológicos de curto e longo prazo que promovam os objetivos de negócios, a lucratividade, a eficiência e a experiência do cliente.
  • Trabalhar com equipes de Contabilidade e Finanças, Remuneração, RH, Jurídico, Folha de Pagamento, Compras, Recrutamento e Treinamento e Desenvolvimento.
  • Definir a estratégia tecnológica e supervisionar a entrega do programa de engajamento de ponta a ponta.
  • Supervisionar as comunicações digitais por SMS, e-mail e notificações push, além do engajamento dos associados por telefone, chat na web e SMS.
  • Aplicar IA, CRM/SF, SFMC e tecnologias relacionadas.
  • Trabalhar com as equipes de tecnologia e operações para oferecer experiências eficazes no varejo.
  • Liderar a descoberta e a entrega de produtos tecnológicos.
  • Aplicar design de interação e definir personas de produto.
  • Avaliar possíveis soluções com os engenheiros para confirmar a viabilidade técnica.
  • Assumir a responsabilidade pelos resultados da experiência e criar um plano de aprendizado com o gerente de produto.
  • Gerenciar as expectativas de stakeholders e parceiros.
  • Orientar a descoberta tecnológica e explicar possíveis abordagens e capacidades.
  • Criar artefatos tecnológicos para expressar, informar e validar ideias com consumidores e stakeholders.
  • Definir a direção técnica geral da equipe.
  • Supervisionar a descoberta técnica.
  • Manter a arquitetura do produto com o apoio do arquiteto de soluções.

Requisitos

  • É necessário ter bacharelado; mestrado é desejável.
  • Pelo menos 10 anos de experiência em tecnologia da informação.
  • Pelo menos 7 anos de experiência no desenvolvimento e na implementação de sistemas de aplicações.
  • Pelo menos 5 anos de experiência gerenciando subordinados diretos.
  • Capacidade comprovada de liderar projetos e equipes de tecnologia.
  • Sólido conhecimento de design de interação e personas de produto.
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.
  • Capacidade de gerenciar as expectativas de stakeholders e entregar resultados de experiência.
  • Experiência na criação e implementação de estratégias tecnológicas.
  • Experiência com tecnologias emergentes, soluções comerciais e desenvolvimento personalizado.
  • Conhecimento de princípios modernos de design e técnicas para melhorar a navegação.
  • É necessário ter autorização vigente para trabalhar em tempo integral nos Estados Unidos.
  • Não há patrocínio de visto para esta função.
  • benefícios

Benefícios

  • Elegibilidade para bônus e participação acionária.
  • Licença médica remunerada.
  • Férias remuneradas.
  • Feriados remunerados.
  • Feriado flexível.
  • Pagamento adicional quando se trabalha em um feriado programado por necessidade do negócio.
  • Associados assalariados podem tirar folgas remuneradas conforme necessário por doença, férias, falecimento, serviço de júri, feriados, feriados flexíveis e outros motivos, mediante aprovação do gerente.
  • Há adaptações razoáveis disponíveis para concluir a candidatura a uma vaga na CarMax.

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