CarMax
CarMax
CarMax er en amerikansk forhandler av brukte biler med stillinger innen bilsalg, bilservice, bilfinansiering, virksomhetsdrift og teknologi. Rekrutteringen gjenspeiler bredden i arbeidet med å kjøpe og selge biler, fra kundevendte butikkteam og bilteknikere til fagfolk innen finans og teknologi.

Direktør for applikasjonssystemer hos CarMax (hybrid)

Fastsette strategien for applikasjonssystemer og lede AI-støttet digitalt engasjement og medarbeiderengasjement hos CarMax, USAs største forhandler av brukte biler. Veilede teknologiløsninger som støtter kunde- og medarbeideropplevelser.

Beskrivelse

  • Lede strategi, utvikling, implementering, administrasjon og vedlikehold av en bred portefølje av applikasjonssystemer og løsninger.
  • Utarbeide kort- og langsiktige teknologiplaner som fremmer forretningsmål, lønnsomhet, effektivitet og kundeopplevelsen.
  • Samarbeide med team innen regnskap og økonomi, kompensasjon, HR, jus, lønnsadministrasjon, innkjøp, rekruttering samt opplæring og utvikling.
  • Fastsette teknologistrategien og følge opp leveransen av engasjementsprogrammet fra start til slutt.
  • Følge opp digital kommunikasjon via SMS, e-post og pushvarsler samt medarbeiderengasjement via telefon, nettprat og SMS.
  • Bruke AI, CRM/SF, SFMC og relaterte teknologier.
  • Samarbeide med teknologi- og driftsteam for å levere gode detaljhandelsopplevelser.
  • Lede utforskning og leveranse av teknologiprodukter.
  • Bruke interaksjonsdesign og definere produktpersonas.
  • Vurdere mulige løsninger sammen med ingeniører for å bekrefte at de er teknisk gjennomførbare.
  • Ha ansvar for opplevelsesresultater og utarbeide en læringsplan sammen med produktsjefen.
  • Avstemme forventninger med interessenter og partnere.
  • Veilede teknologisk utforskning og forklare mulige tilnærminger og funksjoner.
  • Lage teknisk materiale som uttrykker, informerer om og validerer ideer med forbrukere og interessenter.
  • Fastsette teamets overordnede tekniske retning.
  • Følge opp teknisk utforskning.
  • Vedlikeholde produktarkitekturen med støtte fra løsningsarkitekten.

Krav

  • Bachelorgrad kreves; mastergrad foretrekkes.
  • Minst 10 års erfaring innen informasjonsteknologi.
  • Minst 7 års erfaring med utvikling og implementering av applikasjonssystemer.
  • Minst 5 års erfaring med personalansvar.
  • Dokumentert evne til å lede teknologiprosjekter og team.
  • God forståelse av interaksjonsdesign og produktpersonas.
  • Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
  • Evne til å håndtere forventningene til interessenter og levere gode opplevelsesresultater.
  • Erfaring med å utarbeide og implementere teknologistrategier.
  • Erfaring med ny teknologi, kommersielle løsninger og skreddersydd utvikling.
  • Kunnskap om moderne designprinsipper og forbedrede navigasjonsteknikker.
  • Må allerede ha rett til å arbeide fulltid i USA.
  • Visumsponsing er ikke tilgjengelig for denne rollen.
  • fordeler

Fordeler

  • Kvalifisert for bonus og aksjebasert godtgjørelse.
  • Betalt sykefravær.
  • Betalt ferie.
  • Betalte helligdager.
  • Flytende fridag.
  • Helligdagstillegg ved arbeid på en planlagt helligdag på grunn av virksomhetens behov.
  • Fastlønte medarbeidere kan ta betalt fri ved behov ved sykdom, ferie, sorg, jurytjeneste, helligdager, flytende fridager og andre formål, med lederens godkjenning.
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for å fullføre CarMax-jobbsøknaden.

Relaterte jobber