CarMax
CarMax
CarMax är en amerikansk återförsäljare av begagnade bilar med tjänster inom bilförsäljning, fordonsservice, bilfinansiering, företagsverksamhet och teknik. Företagets rekrytering speglar bredden i arbetet med att köpa och sälja bilar, från kundnära butiksteam och biltekniker till yrkesroller inom finans och teknik.

Director för applikationssystem på CarMax (hybrid)

Ansvara för strategin för applikationssystem och leda AI-baserat digitalt engagemang och medarbetarengagemang på CarMax, USA:s största återförsäljare av begagnade bilar. Vägleda tekniska lösningar som stödjer upplevelser för kunder och medarbetare.

Beskrivning

  • Leda strategi, utveckling, införande, administration och underhåll för en bred portfölj av applikationssystem och lösningar.
  • Skapa kort- och långsiktiga teknikplaner som främjar verksamhetsmål, lönsamhet, effektivitet och kundupplevelse.
  • Samarbeta med team inom redovisning och ekonomi, ersättning, HR, juridik, löneadministration, inköp, rekrytering samt utbildning och utveckling.
  • Fastställa teknikstrategin och övervaka leveransen av programmet för engagemang från början till slut.
  • Övervaka digital kommunikation via SMS, e-post och pushnotiser samt medarbetarengagemang via telefon, webbchatt och SMS.
  • Tillämpa AI, CRM/SF, SFMC och relaterad teknik.
  • Samarbeta med teknik- och driftteam för att skapa effektiva detaljhandelsupplevelser.
  • Leda utforskning och leverans av teknikprodukter.
  • Tillämpa interaktionsdesign och definiera produktpersonor.
  • Utvärdera möjliga lösningar tillsammans med ingenjörer för att bekräfta deras tekniska genomförbarhet.
  • Ansvara för upplevelseresultaten och ta fram en plan för lärande tillsammans med produktchefen.
  • Hantera förväntningar hos intressenter och samarbetspartner.
  • Vägleda teknisk utforskning och förklara möjliga tillvägagångssätt och funktioner.
  • Skapa tekniskt underlag för att uttrycka, förmedla och validera idéer med konsumenter och intressenter.
  • Fastställa teamets övergripande tekniska inriktning.
  • Övervaka teknisk utforskning.
  • Underhålla produktarkitekturen med stöd från lösningsarkitekten.

Krav

  • Kandidatexamen krävs; masterexamen är meriterande.
  • Minst 10 års erfarenhet inom informationsteknik.
  • Minst 7 års erfarenhet av att utveckla och införa applikationssystem.
  • Minst 5 års erfarenhet av att leda direkt underställda medarbetare.
  • Dokumenterad förmåga att leda teknikprojekt och team.
  • God förståelse för interaktionsdesign och produktpersonor.
  • Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga.
  • Förmåga att hantera intressenters förväntningar och leverera goda upplevelseresultat.
  • Erfarenhet av att skapa och genomföra teknikstrategier.
  • Erfarenhet av ny teknik, kommersiella lösningar och kundanpassad utveckling.
  • Kunskap om moderna designprinciper och förbättrade navigeringsmetoder.
  • Måste redan ha behörighet att arbeta heltid i USA.
  • Visumsponsring erbjuds inte för den här rollen.
  • förmåner

Förmåner

  • Berättigad till bonus och aktierelaterad ersättning.
  • Betald sjukfrånvaro.
  • Betald semester.
  • Betalda helgdagar.
  • Flytande helgdag.
  • Helgtillägg vid arbete på en schemalagd helgdag på grund av verksamhetens behov.
  • Månadsavlönade medarbetare kan ta betald ledighet vid behov för sjukfrånvaro, semester, sorg, jurytjänstgöring, helgdagar, flytande helgdagar och andra ändamål, med chefens godkännande.
  • Skälig anpassning finns tillgänglig för att slutföra CarMax jobbansökan.

Relaterade jobb