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Trinity Health
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Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeEducaçãoSem fins lucrativos
A Trinity Health é uma instituição de ensino cristã da educação infantil ao ensino médio, localizada em Wichita, Kansas, que oferece um ambiente de aprendizagem centrado na fé e combina formação espiritual com ensino acadêmico. Seus programas apoiam o desenvolvimento intelectual e pessoal dos estudantes por meio das aulas, do esporte e das artes plásticas. Professores e famílias trabalham juntos para incentivar o desempenho acadêmico, a participação na comunidade e um relacionamento pessoal com Jesus Cristo.
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Vagas da empresa

Assistente administrativo e representante de atendimento ao cliente – Hartford, CT (híbrido)

Atenda chamadas para a Trinity Health At Home, prestadora de serviços de assistência domiciliar, cuidados paliativos e cuidados hospice. Esta função híbrida em Connecticut combina atendimento ao cliente com gestão administrativa de chamadas.

USEstados UnidosCTConnecticutHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAssistente administrativo

Descrição

  • Atenda chamadas recebidas e preste atendimento ao cliente.
  • Cumprimente quem ligar com cordialidade e identifique o que precisa.
  • Siga o roteiro de etiqueta telefônica ao atender chamadas.
  • Atenda de forma profissional e compassiva até o terceiro toque.
  • Encaminhe as chamadas às pessoas certas com agilidade e de forma adequada.
  • Trabalhe para atender ou superar as expectativas de quem liga.
  • Transfira as chamadas para a pessoa adequada, anunciando cada transferência com antecedência.
  • Verifique se a pessoa procurada está disponível.
  • Se ela não estiver disponível, ofereça a caixa postal ou anote um recado.
  • Registre as chamadas no livro de ocorrências telefônicas.
  • Informe à gerência sobre problemas no sistema telefônico.
  • Demonstre a Missão, a Visão e os Valores da Trinity Health em sua conduta e decisões.
  • Realize outras tarefas atribuídas pela gerência.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou equivalente.
  • Experiência em assistência médica ou assistência domiciliar é preferencial.
  • Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Boas habilidades de pensamento crítico.
  • Conhecimento das regras e regulamentações do Medicare é preferencial.
  • Conhecimento prático de managed care é preferencial.
  • Experiência em realizar várias tarefas em diferentes sistemas de computador.
  • Experiência com EPIC será considerada um diferencial.
  • Manter consistentemente a missão e o Código de Ética da organização e seguir seu Programa de Compliance.
  • Morar perto de um dos escritórios do empregador em Connecticut.

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico a partir do primeiro dia de trabalho.
  • Opção de receber o pagamento diariamente (Daily Pay).
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
  • Plano 403(b).
  • Amplo período de folga remunerada.
  • Reembolso por quilometragem.
  • Orientação abrangente.
  • Oportunidades de crescimento profissional.
  • Jornada híbrida com dois dias em um escritório em Connecticut e três dias de trabalho remoto.

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