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Trinity Health
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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaEducaciónSin ánimo de lucro
Trinity Health es una institución educativa cristiana de educación infantil, primaria y secundaria en Wichita, Kansas, que ofrece un entorno de aprendizaje centrado en la fe y combina la formación espiritual con la enseñanza académica. Sus programas apoyan el desarrollo intelectual y personal del alumnado mediante la educación en el aula, el deporte y las bellas artes. El profesorado y las familias colaboran para fomentar el rendimiento académico, la participación en la comunidad y una relación personal con Jesucristo.
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Empleos de la empresa

Asistente administrativo y representante de atención al cliente – Hartford, CT (híbrido)

Atienda las llamadas para Trinity Health At Home, proveedor de servicios de atención domiciliaria, cuidados paliativos y cuidados terminales. Este puesto híbrido en Connecticut combina la atención al cliente con la gestión administrativa de llamadas.

USEstados UnidosCTConnecticutHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAsistente administrativo

Descripción

  • Atienda las llamadas entrantes y brinde atención al cliente.
  • Salude cordialmente a quienes llaman y determine qué necesitan.
  • Siga el guion de protocolo telefónico al responder las llamadas.
  • Responda de manera profesional y compasiva antes del tercer timbre.
  • Derive las llamadas a las personas adecuadas con rapidez y criterio.
  • Procure satisfacer o superar las expectativas de quienes llaman.
  • Transfiera las llamadas a la persona adecuada y anuncie cada transferencia con antelación.
  • Compruebe si la persona destinataria está disponible.
  • Si no está disponible, ofrezca el buzón de voz o tome un mensaje.
  • Registre las llamadas en el diario telefónico.
  • Informe a la gerencia de los problemas del sistema telefónico.
  • Refleje la Misión, Visión y Valores de Trinity Health en su conducta y decisiones.
  • Realice otras tareas que le asigne la gerencia.

Requisitos

  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Se prefiere experiencia en atención médica o atención domiciliaria.
  • Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Sólidas habilidades de pensamiento crítico.
  • Se prefiere conocimiento de las normas y regulaciones de Medicare.
  • Se prefieren conocimientos prácticos de atención médica administrada.
  • Experiencia realizando varias tareas en distintos sistemas informáticos.
  • Se valorará la experiencia con EPIC.
  • Mantener de forma constante la misión y el Código de Ética de la organización y cumplir su Programa de Cumplimiento.
  • Vivir cerca de una de las oficinas del empleador en Connecticut.

Beneficios

  • Seguro médico, dental y de visión desde el primer día de empleo.
  • Opción de recibir el salario diariamente (Daily Pay).
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Plan 403(b).
  • Amplio tiempo libre remunerado.
  • Reembolso de gastos por kilometraje.
  • Orientación integral.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Horario híbrido con dos días en una oficina de Connecticut y tres días de trabajo remoto.

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