Trinity Health
Trinity Health
Trinity Health er en kristen utdanningsinstitusjon for elever fra grunnskole til videregående skole i Wichita, Kansas, og tilbyr et trosbasert læringsmiljø som kombinerer åndelig utvikling med akademisk undervisning. Tilbudene støtter elevenes intellektuelle og personlige utvikling gjennom undervisning i klasserommet, idrett og kunstfag. Lærere og familier samarbeider for å fremme faglige resultater, deltakelse i fellesskapet og et personlig forhold til Jesus Kristus.

Administrativ assistent og kundeservicemedarbeider – Hartford, CT (hybrid)

Hjelp innringere hos Trinity Health At Home, som tilbyr hjemmesykepleie, palliativ behandling og hospiceomsorg. Denne hybridstillingen i Connecticut kombinerer kundeservice med administrativ håndtering av telefonsamtaler.

Beskrivelse

  • Besvar innkommende samtaler og y kundeservice.
  • Ta høflig imot innringere og finn ut hva de trenger.
  • Følg manuset for god telefonetikette når du besvarer samtaler.
  • Svar profesjonelt og med omtanke innen tre ringesignaler.
  • Sett samtaler raskt og på en hensiktsmessig måte over til riktig person.
  • Jobb for å innfri eller overgå innringernes forventninger.
  • Sett samtaler over til riktig person, og varsle før hver overføring.
  • Sjekk om den tiltenkte mottakeren er tilgjengelig.
  • Hvis personen ikke er tilgjengelig, tilby telefonsvarer eller ta imot en beskjed.
  • Registrer samtaler i telefonloggen.
  • Rapporter problemer med telefonsystemet til ledelsen.
  • La Trinity Healths oppdrag, visjon og verdier gjenspeiles i handlingene og beslutningene dine.
  • Utfør andre oppgaver som ledelsen tildeler.

Krav

  • Fullført videregående skole eller tilsvarende.
  • Erfaring fra helsevesenet eller hjemmesykepleie er en fordel.
  • Gode kommunikasjons- og kundeserviceferdigheter.
  • Gode ferdigheter i kritisk tenkning.
  • Kunnskap om Medicares regler og forskrifter er en fordel.
  • Praktisk kjennskap til managed care er en fordel.
  • Erfaring med å håndtere flere oppgaver på tvers av ulike datasystemer.
  • Erfaring med EPIC er en fordel.
  • Følg organisasjonens oppdrag og etiske retningslinjer konsekvent, og etterlev organisasjonens program for regeletterlevelse.
  • Bo i nærheten av et av arbeidsgiverens kontorer i Connecticut.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring fra første arbeidsdag.
  • Mulighet for daglig lønnsutbetaling.
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
  • 403(b)-ordning.
  • Generøs betalt fritid.
  • Kilometergodtgjørelse.
  • Grundig introduksjonsopplæring.
  • Muligheter for karriereutvikling.
  • Hybrid arbeidsplan med to dager på et kontor i Connecticut og tre dager på hjemmekontor.

Relaterte jobber

Connecticut Lottery Corporation

Administrativ assistent – Connecticut Lottery Corporation (hybrid)

Connecticut Lottery Corporation

Gi administrativ støtte til Connecticut Lottery Corporations lotteri- og sportsveddeløpsvirksomhet i en hybridrolle. Koordiner dokumenter, rapporter, møter, arbeidsflyter, budsjettaktiviteter og daglig kontoradministrasjon.

Åpne