Staffing For Doctors to amerykańska firma zajmująca się rekrutacją personelu medycznego, która łączy placówki medyczne z wirtualnymi asystentami medycznymi i specjalistami ds. wsparcia klinicznego, przeszkolonymi w zakresie HIPAA i dobranymi odpowiednio do danej specjalizacji. Jej zdalne zespoły wspierają praktyki medyczne w planowaniu wizyt, prowadzeniu dokumentacji w systemach EHR, tworzeniu kart pacjentów, uzyskiwaniu uprzednich zgód, komunikacji z pacjentami oraz innych procesach administracyjnych i klinicznych w różnych specjalizacjach. Firma koncentruje się na zgodności z przepisami, bezpiecznym przetwarzaniu danych i uporządkowanym wdrażaniu, obsługując praktyki poprzez procesy rekrutacji personelu, portal oraz obsługę klienta.
Zdalny menedżer biura medycznego, podstawowa opieka zdrowotna — Filipiny
Zarządzaj zapleczem operacyjnym zdalnej placówki bezpośredniej podstawowej opieki zdrowotnej, w tym projektowaniem procesów, uprzednimi autoryzacjami i wsparciem pacjentów. Pracuj z systemami Elation, Spruce i Hint, dokumentacją medyczną, skierowaniami oraz monitorowaniem wyników operacyjnych.
Opis
- Projektować, wdrażać i dokumentować kompletne systemy pracy zaplecza administracyjnego oraz standardowe procedury operacyjne
- Administrować przepływami pracy w systemach Elation, Spruce i Hint
- Określać obieg formularzy, etapy przyjmowania pacjentów i procesy podpisu elektronicznego na różnych platformach
- Obsługiwać wnioski o uprzednią autoryzację, odwołania i prośby o weryfikację zakresu ubezpieczenia
- Komunikować się z pacjentami jasno, cierpliwie i profesjonalnie
- Wspierać formularze przyjęcia i umawianie wizyt, jednocześnie zarządzając dokumentacją medyczną i skierowaniami
- Koordynować przychodzące i wychodzące faksy
- Ustalać operacyjne KPI, organizować pracę zaplecza administracyjnego i usprawniać codzienne procesy w miarę rozwoju placówki
Wymagania
- Rozległe doświadczenie w zarządzaniu administracją kliniczną lub medyczną w Stanach Zjednoczonych
- Udokumentowana znajomość obsługi uprzednich autoryzacji i zarządzania dokumentacją medyczną
- Duże doświadczenie w opracowywaniu procesów operacyjnych, standardowych procedur operacyjnych i monitorowaniu KPI
- Wyjątkowo wyraźna znajomość mówionego języka angielskiego do komunikacji z pacjentami, w tym z osobami starszymi
- Gotowość do pracy w pełnym wymiarze na podstawie umowy — 40 godzin tygodniowo
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 czasu pacyficznego