Η Staffing For Doctors είναι μια εταιρεία στελέχωσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης με έδρα τις ΗΠΑ, η οποία συνδέει ιατρεία με εικονικούς ιατρικούς βοηθούς και επαγγελματίες κλινικής υποστήριξης που έχουν εκπαιδευτεί στις απαιτήσεις του HIPAA και αντιστοιχίζονται με την κατάλληλη ειδικότητα. Οι απομακρυσμένες ομάδες της υποστηρίζουν τα ιατρεία στον προγραμματισμό ραντεβού, την τεκμηρίωση σε ηλεκτρονικά συστήματα ιατρικών φακέλων, την καταχώριση στοιχείων στους ιατρικούς φακέλους, τις προεγκρίσεις, την επικοινωνία με ασθενείς και άλλες διοικητικές και κλινικές ροές εργασίας σε διάφορες ειδικότητες. Η εταιρεία εστιάζει στη συμμόρφωση, την ασφαλή διαχείριση δεδομένων και τη δομημένη ένταξη, εξυπηρετώντας τα ιατρεία μέσω των διαδικασιών στελέχωσης, της πύλης και της υποστήριξης πελατών.
Απομακρυσμένος/η Υπεύθυνος/η Ιατρικού Γραφείου, Πρωτοβάθμια Φροντίδα — Φιλιππίνες
Ηγεσία στις λειτουργίες back office ενός απομακρυσμένου ιατρείου άμεσης πρωτοβάθμιας φροντίδας, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού ροών εργασίας, των προεγκρίσεων και της υποστήριξης ασθενών. Διαχείριση των Elation, Spruce και Hint, των ιατρικών αρχείων, των παραπομπών και της παρακολούθησης της λειτουργικής απόδοσης.
Περιγραφή
- Σχεδιασμός, υλοποίηση και τεκμηρίωση ολοκληρωμένων συστημάτων back office και τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας
- Διαχείριση ροών εργασίας στα Elation, Spruce και Hint
- Καθορισμός της δρομολόγησης φορμών, των βημάτων εισαγωγής ασθενών και των διαδικασιών ηλεκτρονικής υπογραφής μεταξύ των πλατφορμών
- Επεξεργασία αιτημάτων προέγκρισης, ενστάσεων και επαλήθευσης ασφαλιστικής κάλυψης
- Σαφής, υπομονετική και επαγγελματική επικοινωνία με τους ασθενείς
- Υποστήριξη φορμών εισαγωγής και προγραμματισμού ραντεβού, με παράλληλη διαχείριση ιατρικών αρχείων και παραπομπών
- Συντονισμός της εισερχόμενης και εξερχόμενης κίνησης φαξ
- Καθιέρωση λειτουργικών KPI, οργάνωση των δραστηριοτήτων του back office και βελτίωση των καθημερινών ροών εργασίας καθώς επεκτείνεται το ιατρείο
Απαιτήσεις
- Εκτεταμένη εμπειρία στη διαχείριση κλινικής ή ιατρικής διοίκησης στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Αποδεδειγμένη τεχνογνωσία στην επεξεργασία προεγκρίσεων και στη διαχείριση ιατρικών αρχείων
- Ισχυρή εμπειρία στην ανάπτυξη λειτουργικών διαδικασιών, τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας και παρακολούθησης KPI
- Εξαιρετικά σαφής προφορική γνώση της αγγλικής για επικοινωνία με ασθενείς, συμπεριλαμβανομένου ηλικιωμένου πληθυσμού ασθενών
- Διαθεσιμότητα για πλήρες ωράριο ως εξωτερικός συνεργάτης, 40 ώρες την εβδομάδα
- Διαθεσιμότητα από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 έως 17:00 ώρα Ειρηνικού