遠端醫療辦公室經理,初級照護——菲律賓
負責遠端直接初級照護診所的後台營運,包括工作流程設計、事前授權與患者支援。 管理 Elation、Spruce、Hint、醫療紀錄、轉診及營運績效追蹤。
說明
- 設計、實施並記錄完整的後台系統與標準作業流程
- 管理 Elation、Spruce 與 Hint 中的工作流程
- 定義各平台的表單流轉、患者收案步驟與電子簽名流程
- 處理事前授權、申訴及保險給付範圍驗證要求
- 以清楚、耐心且專業的方式與患者溝通
- 支援收案表單與預約安排,同時管理醫療紀錄及轉診
- 協調收發傳真
- 建立營運關鍵績效指標,組織後台工作,並隨著診所擴展改善日常流程
職位要求
- 擁有豐富的美國臨床或醫療行政管理經驗
- 具備事前授權處理與醫療紀錄管理方面的專業經驗
- 擁有豐富的營運流程、標準作業流程及關鍵績效指標追蹤經驗
- 具備極佳的英語口語表達能力,能與患者溝通,包括高齡患者族群
- 能依照每週40小時的全職承包工作安排工作
- 能於週一至週五太平洋時間上午8點至下午5點工作
