远程医疗办公室经理,初级保健——菲律宾
负责远程直接初级保健诊所的后台运营,包括工作流程设计、事前授权和患者支持。 管理 Elation、Spruce、Hint、医疗记录、转诊及运营绩效跟踪。
描述
- 设计、实施并记录完整的后台系统和标准操作流程
- 管理 Elation、Spruce 和 Hint 中的工作流程
- 确定各平台的表单流转、患者登记步骤和电子签名流程
- 处理事前授权、申诉和保险覆盖验证请求
- 以清晰、耐心且专业的方式与患者沟通
- 支持登记表单和预约安排,同时管理医疗记录和转诊
- 协调收发传真
- 建立运营关键绩效指标,组织后台工作,并随着诊所发展改进日常流程
任职要求
- 拥有丰富的美国临床或医疗行政管理经验
- 具备事前授权处理和医疗记录管理方面的专业经验
- 拥有丰富的运营流程、标准操作流程和关键绩效指标跟踪经验
- 具备极强的英语口语表达能力,能够与患者沟通,包括老年患者群体
- 能够按照每周40小时的全职合同工作安排工作
- 能够在周一至周五太平洋时间上午8点至下午5点工作
