Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Remote Medical Office Manager eerstelijnszorg – Filipijnen
Geef leiding aan de backofficeprocessen van een remote praktijk voor directe eerstelijnszorg, waaronder workflowontwerp, voorafgaande machtigingen en patiëntondersteuning. Beheer Elation, Spruce, Hint, medische dossiers, verwijzingen en het volgen van operationele prestaties.
Beschrijving
- Ontwerp, implementeer en documenteer complete backofficesystemen en standaardwerkwijzen
- Beheer workflows in Elation, Spruce en Hint
- Bepaal de routering van formulieren, de stappen voor patiëntintake en processen voor elektronische ondertekening op verschillende platforms
- Verwerk aanvragen voor voorafgaande machtigingen, bezwaarprocedures en verzoeken om verzekerings- en dekkingsverificatie
- Communiceer duidelijk, geduldig en professioneel met patiënten
- Ondersteun intakeformulieren en het plannen van afspraken en beheer medische dossiers en verwijzingen
- Coördineer inkomend en uitgaand faxverkeer
- Stel operationele KPI's vast, organiseer backofficeactiviteiten en verbeter de dagelijkse workflows naarmate de praktijk groeit
Vereisten
- Uitgebreide ervaring met het beheren van klinische of medische administratie in de Verenigde Staten
- Aantoonbare expertise in het verwerken van voorafgaande machtigingen en het beheren van medische dossiers
- Ruime ervaring met het ontwikkelen van operationele processen, standaardwerkwijzen en het volgen van KPI's
- Uitzonderlijk duidelijke gesproken Engelse communicatie voor contact met patiënten, ook met een oudere patiëntengroep
- Beschikbaarheid voor een fulltimecontract van 40 uur per week
- Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur Pacific Time