Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.
Responsable de cabinet médical à distance, soins primaires — Philippines
Pilotez les opérations administratives d’un cabinet de soins primaires directs à distance, notamment la conception des flux de travail, les autorisations préalables et l’accompagnement des patients. Gérez Elation, Spruce, Hint, les dossiers médicaux, les orientations et le suivi des performances opérationnelles.
Description
- Concevoir, mettre en œuvre et documenter des systèmes administratifs complets et des procédures opérationnelles standardisées
- Administrer les flux de travail dans Elation, Spruce et Hint
- Définir l’acheminement des formulaires, les étapes d’admission des patients et les processus de signature électronique entre les plateformes
- Traiter les demandes d’autorisation préalable, les recours et les vérifications de couverture
- Communiquer avec les patients de manière claire, patiente et professionnelle
- Assurer le suivi des formulaires d’admission et de la prise de rendez-vous, tout en gérant les dossiers médicaux et les orientations
- Coordonner les télécopies entrantes et sortantes
- Mettre en place des indicateurs clés de performance opérationnelle, organiser les activités administratives et améliorer les flux de travail quotidiens à mesure que le cabinet se développe
Exigences
- Expérience approfondie de la gestion administrative clinique ou médicale aux États-Unis
- Expertise démontrée dans le traitement des autorisations préalables et la gestion des dossiers médicaux
- Solide expérience dans l’élaboration de processus opérationnels, de procédures opérationnelles standardisées et du suivi des indicateurs clés de performance
- Anglais oral exceptionnellement clair pour communiquer avec les patients, notamment une population de patients âgés
- Disponibilité pour un contrat à temps plein de 40 heures par semaine
- Disponibilité du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure du Pacifique