Staffing For Doctors er en USA-baseret virksomhed inden for sundhedsbemanding, som forbinder lægepraksisser med HIPAA-uddannede, specialtilpassede virtuelle medicinske assistenter og klinisk støttepersonale. De fjernbaserede teams hjælper praksisser med planlægning, dokumentation i elektroniske patientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkendelser, patientkommunikation samt andre administrative og kliniske arbejdsgange på tværs af flere specialer. Virksomheden fokuserer på compliance, sikker datahåndtering og struktureret onboarding og betjener praksisser gennem sine processer for bemanding, portal og kundesupport.
Medicinsk kontorleder på afstand, primærsektor — Filippinerne
Led backoffice-driften for en fjernbaseret praksis inden for direkte primærsektorbehandling, herunder design af arbejdsgange, forhåndsgodkendelser og patientstøtte. Håndter Elation, Spruce, Hint, patientjournaler, henvisninger og opfølgning på den operationelle performance.
Beskrivelse
- Designe, implementere og dokumentere komplette backoffice-systemer og standardiserede arbejdsgange
- Administrere arbejdsgange på tværs af Elation, Spruce og Hint
- Definere formularrouting, trin i patientindtagelsen og processer for elektroniske signaturer på tværs af platforme
- Behandle forhåndsgodkendelser, klager og anmodninger om dækningstjek
- Kommunikere klart, tålmodigt og professionelt med patienter
- Understøtte indtagelsesformularer og tidsbestilling samt håndtere patientjournaler og henvisninger
- Koordinere indgående og udgående faxtrafik
- Etablere operationelle KPI'er, organisere backoffice-aktiviteter og forbedre de daglige arbejdsgange, efterhånden som praksissen vokser
Krav
- Omfattende erfaring med klinisk eller medicinsk administration i USA
- Dokumenteret ekspertise i behandling af forhåndsgodkendelser og håndtering af patientjournaler
- Stor erfaring med at udvikle operationelle processer, standardiserede arbejdsgange og KPI-opfølgning
- Exceptionelt tydeligt talt engelsk til patientkommunikation, herunder med en ældre patientgruppe
- Mulighed for en fuldtidskontrakt på 40 timer om ugen
- Mulighed for at arbejde mandag til fredag kl. 8.00–17.00 Pacific Time