Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Удалённый менеджер медицинского офиса, первичная медицинская помощь — Филиппины
Руководите операционной работой удалённой практики прямой первичной медицинской помощи, включая разработку процессов, предварительные согласования и поддержку пациентов. Работайте с Elation, Spruce, Hint, медицинскими картами, направлениями и отслеживанием операционных показателей.
Описание
- Разрабатывать, внедрять и документировать комплексные системы работы бэк-офиса и стандартные операционные процедуры
- Администрировать рабочие процессы в Elation, Spruce и Hint
- Определять маршрутизацию форм, этапы регистрации пациентов и процессы электронной подписи на разных платформах
- Обрабатывать запросы на предварительное согласование, апелляции и проверку страхового покрытия
- Общаться с пациентами ясно, терпеливо и профессионально
- Поддерживать работу с регистрационными формами и записью на приём, одновременно управляя медицинскими картами и направлениями
- Координировать входящие и исходящие факсы
- Устанавливать операционные KPI, организовывать работу бэк-офиса и улучшать ежедневные процессы по мере развития практики
Требования
- Обширный опыт управления клинической или медицинской администрацией в США
- Подтверждённая экспертиза в обработке предварительных согласований и ведении медицинских карт
- Значительный опыт разработки операционных процессов, стандартных операционных процедур и отслеживания KPI
- Исключительно чёткая устная речь на английском языке для общения с пациентами, включая пожилых людей
- Готовность работать полный рабочий день по контракту — 40 часов в неделю
- Готовность работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени