Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Gerente de Oficina Médica Remoto, Atención Primaria — Filipinas
Lidera las operaciones administrativas de una clínica remota de Atención Primaria Directa, incluido el diseño de flujos de trabajo, las autorizaciones previas y el apoyo a pacientes. Gestiona Elation, Spruce, Hint, los historiales médicos, las derivaciones y el seguimiento del rendimiento operativo.
Descripción
- Diseñar, implementar y documentar sistemas administrativos completos y procedimientos operativos estándar
- Administrar flujos de trabajo en Elation, Spruce y Hint
- Definir el enrutamiento de formularios, los pasos de admisión de pacientes y los procesos de firma electrónica entre plataformas
- Gestionar solicitudes de autorizaciones previas, apelaciones y verificación de cobertura
- Comunicarse con los pacientes de forma clara, paciente y profesional
- Apoyar los formularios de admisión y la programación de citas, gestionando historiales médicos y derivaciones
- Coordinar el tráfico de faxes entrantes y salientes
- Establecer indicadores clave de rendimiento operativo, organizar las actividades administrativas y mejorar los flujos de trabajo diarios a medida que crece la clínica
Requisitos
- Amplia experiencia en la gestión de la administración clínica o médica en Estados Unidos
- Experiencia demostrada en la gestión de autorizaciones previas y de historiales médicos
- Sólida experiencia en el desarrollo de procesos operativos, procedimientos operativos estándar y seguimiento de indicadores clave de rendimiento
- Inglés hablado excepcionalmente claro para comunicarse con pacientes, incluida una población de pacientes de edad avanzada
- Disponibilidad para trabajar como contratista a tiempo completo, 40 horas semanales
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora del Pacífico