Staffing For Doctors er et USA-basert bemanningsselskap innen helsesektoren som kobler legepraksiser med HIPAA-opplærte, spesialtilpassede virtuelle medisinske assistenter og klinisk støttepersonell. De fjernbaserte teamene bistår praksiser med timeplanlegging, dokumentasjon i elektroniske pasientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkjenninger, pasientkommunikasjon samt andre administrative og kliniske arbeidsflyter innen flere spesialområder. Selskapet fokuserer på etterlevelse, sikker håndtering av data og strukturert opplæring og betjener praksiser gjennom sine prosesser for bemanning, portal og kundestøtte.
Medisinsk kontorleder på avstand, primærhelsetjeneste — Filippinene
Led backoffice-driften for en fjernbasert praksis innen direkte primærhelsetjeneste, inkludert utforming av arbeidsflyter, forhåndsgodkjenninger og pasientstøtte. Administrer Elation, Spruce, Hint, pasientjournaler, henvisninger og oppfølging av operasjonelle resultater.
Beskrivelse
- Utforme, implementere og dokumentere komplette backoffice-systemer og standardiserte arbeidsrutiner
- Administrere arbeidsflyter på tvers av Elation, Spruce og Hint
- Definere skjemaruting, trinn i pasientinntak og prosesser for elektroniske signaturer på tvers av plattformene
- Behandle forhåndsgodkjenninger, klager og forespørsler om dekning
- Kommunisere tydelig, tålmodig og profesjonelt med pasienter
- Støtte inntaksskjemaer og timebestilling samt håndtere pasientjournaler og henvisninger
- Koordinere innkommende og utgående faksbehandling
- Etablere operasjonelle KPI-er, organisere backoffice-aktiviteter og forbedre de daglige arbeidsflytene etter hvert som praksisen vokser
Krav
- Omfattende erfaring med klinisk eller medisinsk administrasjon i USA
- Dokumentert ekspertise innen behandling av forhåndsgodkjenninger og håndtering av pasientjournaler
- Solid erfaring med å utvikle operasjonelle prosesser, standardiserte arbeidsrutiner og KPI-oppfølging
- Svært tydelig muntlig engelsk for pasientkommunikasjon, også med en eldre pasientgruppe
- Mulighet til å arbeide heltid som kontraktør, 40 timer per uke
- Mulighet til å arbeide mandag til fredag kl. 08.00–17.00 Pacific Time