Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Etälääkäriaseman toimistopäällikkö, perusterveydenhuolto — Filippiinit
Johda etäyhteyksin toimivan suoran perusterveydenhuollon vastaanoton taustatoimintoja, kuten työnkulkujen suunnittelua, ennakkolupia ja potilastukea. Hallinnoi Elationia, Sprucea ja Hintiä sekä potilasasiakirjoja, lähetteitä ja toiminnan tulosten seurantaa.
Kuvaus
- Suunnittele, toteuta ja dokumentoi kattavat taustatoimintojen järjestelmät ja vakiotoimintamenettelyt
- Hallinnoi Elationin, Sprucen ja Hintin työnkulkuja
- Määrittele lomakkeiden reititys, potilaiden vastaanottovaiheet ja sähköisen allekirjoituksen prosessit eri alustoilla
- Käsittele ennakkolupia, muutoksenhakuja ja vakuutusturvan todentamispyyntöjä
- Viestitä potilaiden kanssa selkeästi, kärsivällisesti ja ammattimaisesti
- Tue esitietolomakkeiden täyttämistä ja ajanvarausta sekä hallinnoi potilasasiakirjoja ja lähetteitä
- Koordinoi saapuvaa ja lähtevää faksiliikennettä
- Luo toiminnan keskeiset suorituskykymittarit, organisoi taustatoiminnot ja kehitä päivittäisiä työnkulkuja vastaanoton laajentuessa
Vaatimukset
- Laaja kokemus kliinisen tai lääketieteellisen hallinnon johtamisesta Yhdysvalloissa
- Osoitettu asiantuntemus ennakkolupien käsittelystä ja potilasasiakirjojen hallinnasta
- Vahva kokemus toimintaprosessien, vakiotoimintamenettelyjen ja suorituskykymittareiden seurannan kehittämisestä
- Poikkeuksellisen selkeä puhuttu englanti potilasviestintään, myös iäkkään potilasväestön kanssa
- Valmius kokoaikaiseen, 40 tuntia viikossa työskentelevän toimeksisaajan aikatauluun
- Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8–17 Tyynenmeren aikaa