S.U.C.C.E.S.S. to mająca siedzibę w Kanadzie inkluzywna organizacja non profit, która pomaga nowo przybyłym, rezydentom czasowym i stałym oraz obywatelom Kanady przechodzić przez różne etapy życia w tym kraju. Jej działalność łączy wsparcie w osiedlaniu się z programami językowymi i zawodowymi, pomocą mieszkaniową, opieką zdrowotną i usługami dla seniorów, programami dla młodzieży i rodzin, doradztwem w zakresie przedsiębiorczości, angażowaniem społeczności oraz rzecznictwem. Organizacja działa poprzez punkty usługowe w Kanadzie i Azji, a powiązana z nią fundacja pozyskuje środki i organizuje wydarzenia wspierające inicjatywy społeczne.
Specjalista ds. integracji społecznej — Surrey (praca hybrydowa)
Wsparcie nowo przybyłych w planowaniu osiedlenia, orientacji, kierowaniu do usług, tłumaczeniach ustnych i działaniach na rzecz społeczności. Prowadzenie konsultacji, warsztatów i usług integracyjnych dla klientów S.U.C.C.E.S.S.
Opis
- Realizowanie ukierunkowanych na rezultaty programów osiedleńczych dla klientów spełniających wymagania
- Ocena potrzeb nowo przybyłych w zakresie języka, zatrudnienia, mieszkania i więzi ze społecznością
- Tworzenie planów osiedleńczych i zapewnianie dalszego wsparcia zgodnie z potrzebami klientów
- Prowadzenie w bazie danych dokumentacji klientów, planów osiedleńczych, danych dotyczących obecności i rezultatów programu
- Kierowanie klientów do odpowiednich usług lub koordynowanie dostępu do nich w ich imieniu
- Wyjaśnianie zasobów dotyczących osiedlenia i integracji w Kanadzie oraz społecznościach, w których klienci planują zamieszkać
- Prowadzenie indywidualnych konsultacji osobiście, przez e-mail, online i telefonicznie
- Przekazywanie informacji i prowadzenie orientacji za pośrednictwem warsztatów, zajęć grupowych i kursów
- Budowanie relacji z organami rządowymi, stowarzyszeniami zawodowymi, firmami, szkołami i usługami społecznymi
- Prowadzenie wizyt z przewodnikiem w instytucjach rządowych i zasobach społecznych
- Planowanie i prowadzenie wydarzeń, takich jak targi pracy i spotkania networkingowe dla społeczności
- Zapewnianie tłumaczeń ustnych dotyczących kultury i podczas warsztatów, gdy jest to wymagane
- Tłumaczenie materiałów dla klientów będących nowo przybyłymi
- Kontaktowanie się z lokalnymi organizacjami społecznymi w celu promowania programów i pozyskiwania klientów
- Pomaganie nowo przybyłym przybywającym do YVR i udzielanie im wsparcia
- Uczestniczenie w spotkaniach programowych dotyczących świadczenia usług
- Informowanie przełożonych o usługach społecznych, instytucjach rządowych i odpowiednich procedurach
- Wzmacnianie rezultatów programu i codziennego świadczenia usług poprzez przydzielony rozwój zawodowy
- Wykonywanie innych powiązanych obowiązków przydzielonych przez przełożonego
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie nauk społecznych lub humanistycznych
- Doświadczenie we wspieraniu nowo przybyłych, uchodźców, tymczasowych pracowników zagranicznych, obywateli naturalizowanych i studentów zagranicznych
- Doświadczenie w pracy z klientami wielokulturowymi i usługami skierowanymi do imigrantów
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i organizowaniu wydarzeń
- Doświadczenie w świadczeniu indywidualnych usług osiedleńczych
- Praktyczna znajomość informacji i zasobów dotyczących osiedlenia
- Znajomość lokalnego obszaru geograficznego
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacji międzykulturowej
- Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy z innymi
- Zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office i narzędzi internetowych, takich jak Microsoft Teams i Zoom
- Bardzo dobre umiejętności zarządzania zasobami i czasem oraz organizacji pracy
- Duża dbałość o szczegóły i zaangażowanie w świadczenie usług na wysokim poziomie
- Bardzo dobre umiejętności prowadzenia grup
- Umiejętność wspierania osób i społeczności przechodzących proces adaptacji kulturowej
- Umiejętność projektowania, promowania, prowadzenia i moderowania warsztatów orientacyjnych i edukacyjnych
- Wymagane zaświadczenie o niekaralności
- Gotowość do pracy wieczorami i w weekendy w razie potrzeby
- Certyfikat Certified Career Development Practitioner (CCDP) będzie dodatkowym atutem
- Znajomość drugiego języka może być dodatkowym atutem ze względów operacyjnych
Benefity
- Agencja zapewnia trzy dodatkowe ustawowe dni wolne od pracy
- Początkowy wymiar urlopu wynosi trzy tygodnie i wzrasta maksymalnie do sześciu tygodni
- Emerytura finansowana przez pracodawcę w ramach grupowego zarejestrowanego planu oszczędności emerytalnych
- Rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne
- Programy pomocy dla pracowników i ich rodzin
- Dostęp do inicjatyw prozdrowotnych
- Wsparcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym