Emory University
Emory University
Emory University to uniwersytet badawczy w Atlancie w stanie Georgia, oferujący programy akademickie i zawodowe w dziedzinach sztuki, nauk ścisłych i humanistycznych, biznesu, prawa oraz medycyny. Jego działalność łączy edukację, opiekę zdrowotną i badania naukowe, integrując nauczanie, tworzenie wiedzy oraz służbę społeczności w ramach szerokiego środowiska uniwersyteckiego.

Lider operacji platform AI na Uniwersytecie Emory

Nadzoruj dostęp, wsparcie, dane dotyczące zarządzania i świadczenie usług dla korporacyjnych platform AI Uniwersytetu Emory. Twórz procesy i pulpity nawigacyjne dla zespołów akademickich, badawczych i administracyjnych.

Opis

  • Zarządzaj dostępem użytkowników, ustawieniami obszarów roboczych, licencjami, dostępnością funkcji i cyklem życia zatwierdzonych platform AI.
  • Twórz i obsługuj procesy przyjmowania, zatwierdzania i przyznawania dostępu na podstawie zgłoszeń.
  • Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej w sprawach operacyjnego wsparcia platform AI.
  • Rozwiązuj problemy użytkowników, koordynuj poprawki, zarządzaj aktualizacjami platform i informuj o zmianach w usługach.
  • Przygotowuj trwające projekty pilotażowe do eksploatacji i koordynuj wdrażanie zatwierdzonych użytkowników oraz przypadków użycia.
  • Prowadź katalogi usług, instrukcje administracyjne, artykuły pomocy i materiały wsparcia.
  • Określaj i raportuj miary usług, takie jak czas realizacji zgłoszeń, liczba wdrożeń, szybkość reakcji wsparcia, wykorzystanie licencji i trendy adopcji.
  • Twórz pulpity nawigacyjne wspierające decyzje kierownictwa dotyczące wielu platform.
  • Koordynuj przekazywanie zadań operacyjnych z liderem ds. rozwiązań AI w przypadku nowych platform i projektów pilotażowych przechodzących do produkcji.
  • Współpracuj z zespołami ds. bezpieczeństwa informacji, zarządzania danymi, dostępności, zarządzania tożsamością i zakupów w zakresie zgodności oraz przeglądów operacyjnych.
  • Dostarczaj dane operacyjne na potrzeby wniosków kierowanych do rady ds. zarządzania.
  • Koordynuj kontakty z działami wsparcia dostawców oraz, w razie potrzeby, ze studentami zatrudnionymi w niepełnym wymiarze lub personelem tymczasowym wspierającym operacje usług.

Wymagania

  • Stopień licencjata w dziedzinie technologii informatycznych, systemów informacyjnych, informatyki, zarządzania biznesem lub pokrewnej oraz pięć lat doświadczenia o rosnącym zakresie odpowiedzialności w administracji platform lub SaaS, zarządzaniu usługami IT albo operacjach technologicznych; równoważne wykształcenie, szkolenie i doświadczenie również mogą spełniać wymagania.
  • Doświadczenie w administrowaniu korporacyjnymi platformami SaaS lub chmurowymi oraz we wspieraniu użytkowników końcowych z różnych grup interesariuszy.
  • Preferowane doświadczenie w zarządzaniu tożsamością i dostępem, praktykach zarządzania usługami oraz korzystaniu z narzędzi raportowania lub pulpitów nawigacyjnych.
  • Umiejętność tworzenia i wdrażania nowych procesów.
  • Doświadczenie z platformami AI jest mile widziane, ale nie jest wymagane od kandydatów posiadających solidne podstawy w administrowaniu platformami SaaS lub chmurowymi.
  • Atutem będzie doświadczenie w szkolnictwie wyższym lub złożonej, zdecentralizowanej organizacji.
  • Preferowane są certyfikaty ITIL, z zakresu zarządzania usługami lub administrowania platformami.

Benefity

  • Praca zdalna z okazjonalnymi, wspieranymi wizytami w lokalizacji Uniwersytetu Emory.
  • Na wniosek dostępne są racjonalne usprawnienia dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami.
  • Równe szanse zatrudnienia i rozpatrywanie kandydatur bez dyskryminacji.

Powiązane oferty pracy

Red Hat

Konsultant ds. OpenShift AI (poświadczenie TS/SCI, praca hybrydowa)

Red Hat

Pomagaj klientom korporacyjnym wdrażać gotowe do produkcyjnego użycia platformy AI oparte na Red Hat OpenShift AI. Twórz usługi modeli, automatyzację i wielokrotnego użytku architektury, odwiedzając siedziby klientów.

Otwórz
MSD

Dyrektor stowarzyszony ds. wdrażania AI w portfolio

MSD

Kieruj wykorzystaniem AI, uczenia maszynowego i analityki komercyjnej do podejmowania decyzji dotyczących marek farmaceutycznych i wprowadzania produktów na rynek w MSD. Nadzoruj opracowywanie analiz, targetowanie i wdrażanie rozwiązań we współpracy z zespołami marketingowymi i terenowymi.

Otwórz
Equinix

Starszy dyrektor ds. sztucznej inteligencji

Equinix

Kieruj tworzeniem produkcyjnych rozwiązań generatywnej AI i uczenia maszynowego dla działalności Equinix w zakresie infrastruktury cyfrowej. Wykorzystuj AI w sprzedaży i obsłudze klienta, zwiększając lejek sprzedażowy, retencję klientów i tempo zawierania transakcji.

Otwórz
Honeywell Aerospace Technologies

Starszy inżynier zaawansowanej generatywnej AI, agentowej AI i chmury

Honeywell Aerospace Technologies

Kieruj rozwojem agentowej AI, uczenia maszynowego i rozwiązań chmurowych dla Honeywell Aerospace, rozwijając rozwiązania techniczne dla projektów lotniczych i obronnych.

Otwórz