Emory University
Emory University
Emory University ialah universiti penyelidikan di Atlanta, Georgia, dengan program akademik dan profesional yang merangkumi bidang seni, sains, perniagaan, undang-undang dan perubatan. Kegiatannya menghubungkan pendidikan dengan penjagaan kesihatan dan penyelidikan saintifik, menggabungkan pengajaran, penciptaan ilmu serta khidmat masyarakat dalam persekitaran universiti yang menyeluruh.

Ketua Operasi Platform AI di Emory University

Menyelia akses, sokongan, data tadbir urus dan penyampaian perkhidmatan bagi platform AI perusahaan Emory University. Membangunkan aliran kerja dan papan pemuka untuk pasukan akademik, penyelidikan dan pentadbiran.

Penerangan

  • Mengurus akses pengguna, tetapan ruang kerja, lesen, ketersediaan ciri dan proses kitar hayat merentas platform AI yang diluluskan.
  • Mewujudkan dan mengendalikan aliran kerja penerimaan, kelulusan dan penyediaan akses bagi permintaan akses.
  • Bertindak sebagai pegawai perhubungan operasi utama untuk sokongan platform AI.
  • Menangani isu pengguna, menyelaraskan pembaikan, mengurus kemas kini platform dan memaklumkan perubahan perkhidmatan.
  • Menyediakan projek rintis aktif untuk operasi dan menyelaraskan orientasi bagi pengguna serta kes penggunaan yang diluluskan.
  • Menyelenggara katalog perkhidmatan, panduan pentadbiran, artikel pengetahuan dan bahan sokongan.
  • Menentukan dan melaporkan ukuran perkhidmatan seperti tempoh pemprosesan permintaan, jumlah orientasi, kecekapan respons sokongan, penggunaan lesen dan trend penerimagunaan.
  • Mewujudkan papan pemuka untuk membantu keputusan kepimpinan merentas berbilang platform.
  • Menyelaraskan penyerahan operasi dengan AI Solutions Lead bagi platform baharu dan projek rintis yang sedang menuju ke persekitaran produksi.
  • Bekerjasama dengan pasukan keselamatan maklumat, tadbir urus data, kebolehcapaian, pengurusan identiti dan perolehan dalam semakan pematuhan dan operasi.
  • Menyediakan data operasi untuk penghantaran kepada majlis tadbir urus.
  • Menyelaraskan hubungan sokongan vendor dan, jika perlu, pekerja pelajar atau kakitangan sementara yang menyokong operasi perkhidmatan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam teknologi maklumat, sistem maklumat, sains komputer, pentadbiran perniagaan atau bidang berkaitan, serta lima tahun pengalaman dengan tanggungjawab yang semakin meningkat dalam pentadbiran platform atau SaaS, pengurusan perkhidmatan IT atau operasi teknologi; pendidikan, latihan dan pengalaman yang setara juga boleh melayakkan calon.
  • Pengalaman mentadbir platform SaaS perusahaan atau awan serta menyokong pengguna akhir daripada pelbagai kumpulan pihak berkepentingan.
  • Pengalaman dalam pengurusan identiti dan akses, amalan pengurusan perkhidmatan serta alat pelaporan atau papan pemuka diutamakan.
  • Keupayaan untuk mewujudkan dan mengendalikan aliran kerja baharu.
  • Pengalaman platform AI diutamakan tetapi tidak diwajibkan bagi calon yang mempunyai asas kukuh dalam pentadbiran platform SaaS atau awan.
  • Pengalaman dalam pendidikan tinggi atau organisasi kompleks yang tidak berpusat merupakan satu kelebihan.
  • Pensijilan ITIL, pengurusan perkhidmatan atau pentadbiran platform diutamakan.

Faedah

  • Kerja jarak jauh dengan lawatan sekali-sekala yang disokong ke lokasi Emory University.
  • Kemudahan yang munasabah disediakan atas permintaan untuk individu kurang upaya yang berkelayakan.
  • Peluang pekerjaan sama rata dengan pertimbangan tanpa diskriminasi.

Pekerjaan Berkaitan

Equinix

Pengarah Kanan AI

Equinix

Pimpin pembangunan sistem AI generatif dan pembelajaran mesin untuk pengeluaran bagi perniagaan infrastruktur digital Equinix. Gunakan AI dalam jualan dan kejayaan pelanggan, dengan matlamat termasuk pertumbuhan pipeline, pengekalan lebih kukuh dan urusan yang lebih pantas.

Buka