Emory University
Emory University
Emory University är ett forskningsuniversitet i Atlanta, Georgia, med akademiska och yrkesinriktade program inom konst, naturvetenskap, ekonomi, juridik och medicin. Verksamheten förenar utbildning med hälso- och sjukvård samt vetenskaplig forskning och kombinerar undervisning, kunskapsskapande och samhällsengagemang i en mångsidig universitetsmiljö.

Ansvarig för AI-plattformsdrift vid Emory University

Ansvara för åtkomst, support, styrningsdata och tjänsteleverans för Emory Universitys AI-plattformar för hela organisationen. Utveckla arbetsflöden och instrumentpaneler för akademiska team, forskargrupper och administrativa team.

Beskrivning

  • Hantera användaråtkomst, arbetsyteinställningar, licenser, funktionstillgänglighet och livscykelprocesser för godkända AI-plattformar.
  • Skapa och driva arbetsflöden för mottagning, godkännande och tilldelning av åtkomstförfrågningar.
  • Vara den huvudsakliga operativa kontaktpersonen för support av AI-plattformar.
  • Hantera användarproblem, samordna åtgärder, sköta plattformsuppdateringar och kommunicera ändringar i tjänsterna.
  • Förbereda pågående pilotprojekt för drift och samordna introduktion av godkända användare och användningsområden.
  • Underhålla tjänstekataloger, administrationsguider, kunskapsartiklar och supportmaterial.
  • Fastställa och rapportera tjänstemått, till exempel handläggningstid för förfrågningar, introduktionsvolym, supportens svarstid, licensanvändning och användningstrender.
  • Skapa instrumentpaneler som underlag för ledningens beslut om flera plattformar.
  • Samordna operativa överlämningar med ansvarig för AI-lösningar för nya plattformar och pilotprojekt som närmar sig produktionssättning.
  • Samarbeta med informationssäkerhet, datastyrning, tillgänglighet, identitetshantering och inköp kring regelefterlevnad och operativa granskningar.
  • Ta fram operativa data till underlag för styrningsrådet.
  • Samordna kontakter med leverantörssupport och vid behov studentmedarbetare eller tillfälligt anställda som stödjer tjänstedriften.

Krav

  • Kandidatexamen inom informationsteknik, informationssystem, datavetenskap, företagsekonomi eller ett närliggande område samt fem års successivt mer kvalificerad erfarenhet av plattforms- eller SaaS-administration, IT-tjänstehantering eller teknisk drift. Motsvarande utbildning, träning och erfarenhet kan också uppfylla kraven.
  • Erfarenhet av administration av SaaS- eller molnplattformar för större organisationer och support till slutanvändare från flera intressentgrupper.
  • Erfarenhet av identitets- och åtkomsthantering, tjänstehantering och verktyg för rapportering eller instrumentpaneler är meriterande.
  • Förmåga att skapa och driva nya arbetsflöden.
  • Erfarenhet av AI-plattformar är meriterande men krävs inte för kandidater med god grund inom administration av SaaS- eller molnplattformar.
  • Erfarenhet från högre utbildning eller en komplex organisation med decentraliserad struktur är en fördel.
  • Certifieringar inom ITIL, tjänstehantering eller plattformsadministration är meriterande.

Förmåner

  • Distansarbete med möjlighet till enstaka stödda besök på en plats vid Emory University.
  • Skäliga anpassningar erbjuds på begäran till kvalificerade personer med funktionsnedsättning.
  • Arbetsgivaren erbjuder lika möjligheter och behandlar sökande utan diskriminering.

Relaterade jobb

MSD

Associate Director, aktivering av AI i portfölj

MSD

Led användningen av AI, maskininlärning och kommersiell analys för att vägleda beslut om läkemedelsvarumärken och lanseringar på MSD. Styr utvecklingen av insikter, målgruppsurval och införande tillsammans med marknadsförings- och fältteam.

Öppna
Equinix

Senior Director för AI

Equinix

Led utvecklingen av produktionsklara generativa AI- och maskininlärningssystem för Equinix digitala infrastrukturverksamhet. Tillämpa AI inom försäljning och kundframgång med mål som ökad pipeline, starkare kundlojalitet och snabbare affärer.

Öppna