BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel helpt organisaties bij het beheren van zakelijke reizen met diensten voor zakelijk reismanagement, ondersteuning op het gebied van risicobeheer en geïntegreerde tools voor reisprogramma’s. Het bedrijf is actief in meer dan 100 landen en biedt oplossingen op maat voor bedrijven en hun medewerkers in de sectoren zakelijke reizen, logistiek, hospitality en advies. Daarnaast richt BCD Travel zich op het verbeteren van de prestaties van reisprogramma’s en het bevorderen van duurzamere benaderingen van zakelijk reizen.

VIP-reisadviseur – op afstand in de Verenigde Staten

Je biedt persoonlijke reisplanning en reserveringsondersteuning aan leidinggevenden en andere belangrijke reizigers. Je adviseert klanten over reismogelijkheden, beleid, regelgeving en aanverwante diensten met behulp van de systemen van BCD Travel.

Beschrijving

  • Bied prioritaire klanten een persoonlijke service met veel aandacht
  • Reageer nauwkeurig en efficiënt op verzoeken via telefoon, e-mail en andere kanalen
  • Wees het vaste aanspreekpunt voor reizigers op directieniveau
  • Adviseer reizigers over reisroutes, reisdetails en relevante aanvullende producten
  • Verwerk reizigersverzoeken via de tools en systemen van BCD Travel
  • Onderzoek beschikbare opties en rond reisreserveringen af
  • Pas het reisbeleid van klanten toe bij het adviseren en ondersteunen van klanten
  • Beantwoord vragen over DOT- en TSA-vereisten, paspoorten, visa en andere toepasselijke regelgeving
  • Volg de regels en voorwaarden die door reisleveranciers zijn vastgesteld
  • Bouw kennis op van de ondersteunde reissectoren, houd deze bij, deel deze en breid deze uit

Vereisten

  • Professionele ervaring met het ondersteunen van VIP's of reizigers met hoge prioriteit
  • Praktische kennis van beleid, procedures en operationele processen in de reisbranche
  • Uitstekende beheersing van de Sabre GDS
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels
  • Beschikbaarheid voor fulltime werk
  • Bereidheid om afhankelijk van de bedrijfsbehoeften overdag, 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen te werken

Voordelen

  • Flexibele werktijden met mogelijkheden om vanuit huis of op afstand te werken
  • Mogelijkheden om vaardigheden te ontwikkelen en professioneel door te groeien
  • De kans om met reistechnologie te werken en bij te dragen aan de toekomst van zakenreizen
  • Ruim vakantieverlof om uit te rusten en nieuwe energie op te doen
  • Een arbeidsvoorwaardenpakket met hulpmiddelen ter ondersteuning van mentaal, fysiek en financieel welzijn
  • Professionele kortingen en andere voordelen in de reisbranche
  • Een inclusieve werkomgeving die diversiteit waardeert en viert
  • De mogelijkheid om maximaal 60 dagen per jaar overal vandaan te werken
  • Redelijke aanpassingen wanneer dat nodig is

Gerelateerde vacatures