Η BCD Travel βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τα επαγγελματικά ταξίδια μέσω υπηρεσιών εταιρικής διαχείρισης ταξιδιών, υποστήριξης στη διαχείριση κινδύνων και ολοκληρωμένων εργαλείων για προγράμματα ταξιδιών. Η δραστηριότητά της εκτείνεται σε περισσότερες από 100 χώρες, επιτρέποντας την παροχή προσαρμοσμένων λύσεων σε εταιρείες και τους εργαζομένους τους στους τομείς των επαγγελματικών ταξιδιών, της εφοδιαστικής, της φιλοξενίας και των συμβουλευτικών υπηρεσιών. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στη βελτίωση της απόδοσης των προγραμμάτων ταξιδιών και στην προώθηση πιο βιώσιμων προσεγγίσεων για τα επαγγελματικά ταξίδια.
Σύμβουλος Ταξιδιών VIP – Εργασία εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες
Παροχή εξατομικευμένου σχεδιασμού ταξιδιών και υποστήριξης κρατήσεων για στελέχη και άλλους ταξιδιώτες προτεραιότητας. Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με ταξιδιωτικές επιλογές, πολιτικές, κανονισμούς και συναφείς υπηρεσίες μέσω των συστημάτων της BCD Travel.
Ηνωμένες Πολιτείες50.000 $ – 74.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλοςΠεριγραφή
- Παροχή εξατομικευμένης υπηρεσίας υψηλού επιπέδου σε ταξιδιώτες πελατών προτεραιότητας
- Ακριβής και αποτελεσματική ανταπόκριση σε αιτήματα που λαμβάνονται τηλεφωνικά, μέσω email και από άλλα κανάλια
- Ανάληψη ρόλου αποκλειστικού σημείου επαφής για ταξιδιώτες σε ανώτερο διοικητικό επίπεδο
- Παροχή συμβουλών στους ταξιδιώτες σχετικά με τα δρομολόγια, τις λεπτομέρειες του ταξιδιού και σχετικά πρόσθετα προϊόντα
- Επεξεργασία αιτημάτων ταξιδιωτών μέσω των εργαλείων και των συστημάτων της BCD Travel
- Έρευνα διαθέσιμων επιλογών και οριστικοποίηση ταξιδιωτικών κρατήσεων
- Εφαρμογή των ταξιδιωτικών πολιτικών του πελάτη κατά την παροχή συμβουλών και εξυπηρέτηση πελατών
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τις απαιτήσεις του DOT και της TSA, τα διαβατήρια, τις βίζες και άλλους ισχύοντες κανονισμούς
- Τήρηση των κανόνων και των όρων που καθορίζουν οι προμηθευτές ταξιδιωτικών υπηρεσιών
- Ανάπτυξη, διατήρηση, κοινοποίηση και διεύρυνση της γνώσης για τους υποστηριζόμενους τομείς ταξιδιών
Απαιτήσεις
- Επαγγελματική εμπειρία στην υποστήριξη ταξιδιών VIP ή ταξιδιών υψηλής προτεραιότητας
- Πρακτική γνώση των πολιτικών, των διαδικασιών και των λειτουργικών πρακτικών του ταξιδιωτικού κλάδου
- Άριστη γνώση του παγκόσμιου συστήματος διανομής Sabre GDS
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά
- Διαθεσιμότητα για εργασία πλήρους απασχόλησης
- Διάθεση για εργασία σε πρωινές, απογευματινές και νυχτερινές βάρδιες, καθώς και τα σαββατοκύριακα και τις αργίες, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες
Παροχές
- Ευέλικτο ωράριο με επιλογές εργασίας από το σπίτι ή εξ αποστάσεως
- Ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων και επαγγελματικής εξέλιξης
- Ευκαιρία εργασίας με τεχνολογία ταξιδιών και συμβολής στο μέλλον των επαγγελματικών ταξιδιών
- Γενναιόδωρη άδεια διακοπών για χρόνο ξεκούρασης και ανανέωσης
- Πακέτο αποδοχών που περιλαμβάνει εργαλεία υποστήριξης της ψυχικής, σωματικής και οικονομικής ευεξίας
- Επαγγελματικές εκπτώσεις και άλλα προνόμια του ταξιδιωτικού κλάδου
- Συμπεριληπτικός χώρος εργασίας που εκτιμά και γιορτάζει τη διαφορετικότητα
- Δυνατότητα εργασίας από οπουδήποτε για έως και 60 ημέρες κάθε χρόνο
- Εύλογες προσαρμογές όταν χρειάζονται