BCD Travel pomaže organizacijama upravljati poslovnim putovanjima putem usluga upravljanja korporativnim putovanjima, podrške za upravljanje rizicima i integriranih alata za putne programe. Posluje u više od 100 zemalja, što joj omogućuje pružanje prilagođenih rješenja tvrtkama i njihovim zaposlenicima u sektorima poslovnih putovanja, logistike, ugostiteljstva i savjetovanja. Tvrtka se također usredotočuje na poboljšanje uspješnosti putnih programa i razvoj održivijih pristupa poslovnim putovanjima.
VIP savjetnik za putovanja – rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama
Pružajte personalizirano planiranje putovanja i podršku pri rezervacijama rukovoditeljima i drugim ključnim putnicima. Savjetujte klijente o mogućnostima putovanja, pravilima, propisima i povezanim uslugama koristeći sustave tvrtke BCD Travel.
Sjedinjene Američke Države50.000 $ – 74.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKonzultantOpis
- Pružajte prioritetnim klijentima personaliziranu uslugu na visokoj razini
- Točno i učinkovito odgovarajte na zahtjeve zaprimljene telefonom, e-poštom i drugim kanalima
- Budite određena kontaktna osoba za putnike na izvršnim pozicijama
- Savjetujte putnike o itinerarima, pojedinostima putovanja i relevantnim dodatnim proizvodima
- Obrađujte zahtjeve putnika putem alata i sustava tvrtke BCD Travel
- Istražujte dostupne mogućnosti i dovršavajte rezervacije putovanja
- Primjenjujte putne politike klijenata pri savjetovanju i pružanju pomoći korisnicima
- Odgovarajte na pitanja o zahtjevima DOT-a i TSA-a, putovnicama, vizama i drugim primjenjivim propisima
- Pridržavajte se pravila i uvjeta koje su utvrdili pružatelji putničkih usluga
- Gradite, održavajte, dijelite i proširujte znanje o podržanim segmentima putovanja
Zahtjevi
- Profesionalno iskustvo u podršci VIP putovanjima ili putovanjima visoke važnosti
- Dobro poznavanje politika, postupaka i operativnih procesa u putničkoj industriji
- Izvrsno poznavanje sustava Sabre GDS
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine na engleskom jeziku
- Dostupnost za rad na puno radno vrijeme
- Spremnost na rad u dnevnim, večernjim i noćnim smjenama te vikendima i blagdanima prema poslovnim potrebama
Pogodnosti
- Fleksibilno radno vrijeme uz mogućnost rada od kuće ili na daljinu
- Mogućnosti razvoja vještina i profesionalnog napredovanja
- Prilika za rad s tehnologijom u putničkoj industriji i doprinos budućnosti poslovnih putovanja
- Velikodušan godišnji odmor za odmor i obnovu energije
- Paket naknada koji uključuje alate za podršku mentalnoj, fizičkoj i financijskoj dobrobiti
- Profesionalni popusti i druge pogodnosti u putničkoj industriji
- Inkluzivno radno okruženje koje cijeni i slavi raznolikost
- Mogućnost rada s bilo koje lokacije do 60 dana godišnje
- Razumne prilagodbe kada su potrebne