A BCD Travel ajuda as organizações a gerenciar viagens de negócios por meio de serviços de gestão de viagens corporativas, suporte à gestão de riscos e ferramentas integradas para programas de viagens. Suas operações abrangem mais de 100 países, permitindo oferecer soluções personalizadas para empresas e seus funcionários nos setores de viagens de negócios, logística, hotelaria e consultoria. A empresa também se concentra em melhorar o desempenho dos programas de viagens e promover abordagens mais sustentáveis para as viagens de negócios.
Consultor de viagens VIP – Trabalho remoto nos Estados Unidos
Ofereça planejamento de viagens personalizado e suporte a reservas para executivos e outros viajantes importantes. Oriente clientes sobre opções de viagem, políticas, regulamentações e serviços relacionados usando os sistemas da BCD Travel.
Estados Unidos$ 50.000 – $ 74.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConsultorDescrição
- Prestar um serviço personalizado e de alto nível a viajantes prioritários
- Responder com precisão e eficiência às solicitações recebidas por telefone, e-mail e outros canais
- Atuar como contato exclusivo para viajantes de nível executivo
- Orientar os viajantes sobre itinerários, detalhes da viagem e produtos adicionais relevantes
- Processar as solicitações dos viajantes pelas ferramentas e sistemas da BCD Travel
- Pesquisar as opções disponíveis e finalizar as reservas de viagem
- Aplicar as políticas de viagem dos clientes ao orientar e atender os usuários
- Responder a dúvidas sobre requisitos do DOT e da TSA, passaportes, vistos e outras regulamentações aplicáveis
- Seguir as regras e condições estabelecidas pelos fornecedores de viagens
- Desenvolver, manter, compartilhar e ampliar o conhecimento sobre os setores de viagens atendidos
Requisitos
- Experiência profissional com suporte a viagens VIP ou de alta prioridade
- Conhecimento prático das políticas, dos procedimentos e dos processos operacionais do setor de viagens
- Grande domínio do sistema GDS Sabre
- Excelente comunicação oral e escrita em inglês
- Disponibilidade para trabalhar em período integral
- Disponibilidade para trabalhar em turnos diurnos, vespertinos, noturnos, nos fins de semana e feriados, conforme as necessidades do negócio
Benefícios
- Horários flexíveis com opções de trabalho em casa ou remoto
- Oportunidades para desenvolver habilidades e crescer profissionalmente
- A oportunidade de trabalhar com tecnologia de viagens e contribuir para o futuro das viagens corporativas
- Generosa quantidade de férias para descansar e recarregar as energias
- Pacote de remuneração que inclui ferramentas de apoio ao bem-estar mental, físico e financeiro
- Descontos profissionais e outras vantagens do setor de viagens
- Um ambiente de trabalho inclusivo que valoriza e celebra a diversidade
- A opção de trabalhar de qualquer lugar por até 60 dias por ano
- Adaptações razoáveis quando necessárias