VIP 여행 컨설턴트 - 미국 원격 근무
임원 및 기타 주요 여행객에게 맞춤형 여행 계획과 예약 지원을 제공합니다. BCD Travel의 시스템을 사용하여 여행 옵션, 정책, 규정 및 관련 서비스에 대해 고객에게 조언합니다.
설명
- 우선순위가 높은 고객 여행객에게 맞춤형 고품질 서비스를 제공
- 전화, 이메일 및 기타 채널로 접수된 요청에 정확하고 효율적으로 응답
- 임원급 여행객의 전담 연락 담당자 역할 수행
- 여행 일정, 여행 세부 정보 및 관련 추가 상품에 대해 여행객에게 조언
- BCD Travel의 도구와 시스템을 통해 여행객 요청 처리
- 이용 가능한 옵션을 조사하고 여행 예약 확정
- 고객에게 조언하고 지원할 때 고객 여행 정책 적용
- DOT 및 TSA 요건, 여권, 비자 및 기타 적용 규정과 관련된 질문 처리
- 여행 공급업체가 정한 규정과 조건 준수
- 지원하는 여행 분야의 지식을 구축하고 유지하며 공유하고 확장
지원 자격
- VIP 또는 우선순위가 높은 여행 지원 관련 실무 경험
- 여행 업계의 정책, 절차 및 운영 프로세스에 대한 지식
- Sabre GDS를 능숙하게 사용할 수 있는 능력
- 뛰어난 영어 구두 및 서면 의사소통 능력
- 정규직 근무 가능
- 업무상 필요에 따라 주간, 저녁, 야간, 주말 및 공휴일 교대 근무에 응할 의향
복리후생
- 유연한 근무 일정과 재택근무 또는 원격근무 옵션
- 기술을 개발하고 전문적으로 성장할 수 있는 기회
- 여행 기술을 활용하고 비즈니스 여행의 미래에 기여할 기회
- 휴식과 재충전을 위한 넉넉한 휴가
- 정신적, 신체적, 재정적 웰빙을 지원하는 도구가 포함된 보상 패키지
- 직원 할인 및 기타 여행 업계 혜택
- 다양성을 존중하고 기념하는 포용적인 직장
- 매년 최대 60일까지 어디서든 근무할 수 있는 선택권
- 필요한 경우 합리적인 편의 제공
