VIP旅遊顧問——美國遠端工作
為高階主管及其他重要旅客提供個人化旅遊規劃與預訂支援。 使用BCD Travel的系統,就旅遊選項、政策、法規及相關服務為客戶提供建議。
說明
- 為優先級客戶旅客提供個人化的高品質服務
- 準確且有效率地回覆透過電話、電子郵件及其他管道收到的請求
- 擔任高階主管旅客的專屬聯絡人
- 就行程、旅程細節及相關附加產品為旅客提供建議
- 透過BCD Travel的工具與系統處理旅客請求
- 研究可用選項並完成旅遊預訂
- 在為客戶提供建議與協助時遵循客戶旅遊政策
- 處理涉及DOT與TSA要求、護照、簽證及其他適用法規的問題
- 遵守旅遊供應商制定的規則與條款
- 建立、維護、分享並拓展對所支援旅遊領域的知識
職位要求
- 具備支援VIP或高優先級旅遊的專業經驗
- 熟悉旅遊產業的政策、程序與營運流程
- 熟練使用Sabre GDS
- 具備出色的英語口語與書面溝通能力
- 能夠從事全職工作
- 依據業務需求,願意承擔日班、晚班、夜班、週末及假日班次
福利待遇
- 彈性的排班安排,並提供在家工作或遠端工作選項
- 有機會培養技能並實現職涯發展
- 有機會使用旅遊科技,為商務旅遊的未來作出貢獻
- 優渥的休假額度,可用於休息與恢復精力
- 薪酬福利方案包括支援心理、身體及財務健康的工具
- 專業折扣及其他旅遊產業福利
- 重視並慶祝多元性的包容職場
- 每年可選擇在任何地點工作最多60天
- 有需要時提供合理便利
