Medtronic is een wereldwijd actief bedrijf in gezondheidstechnologie en medische productie dat oplossingen ontwikkelt voor complexe medische aandoeningen. Het werk van het bedrijf brengt grote, internationale teams samen met nauwe samenwerking met zorgprofessionals om behandelingen, therapieën en de toegang tot medische technologie te verbeteren. Met meer dan 95.000 medewerkers in meer dan 150 landen richt Medtronic zich op het verbeteren van patiëntenzorg en ondersteunt het tegelijkertijd inclusie, diversiteit, gelijkheid en duurzame werkwijzen binnen zijn activiteiten.
Districtservicemanager II, Cardiaal Ritmemanagement (CRM) — Op afstand in New York
Leid de serviceteams voor cardiaal ritmemanagement van Medtronic in Rochester, Buffalo en Syracuse. Houd toezicht op klinische ondersteuning, operationele prestaties, talentontwikkeling en de strategie voor implantatieondersteuning.
Verenigde Staten
New York$ 135.000 – $ 150.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Leid het CRM-serviceteam bij het leveren van klinische ondersteuning en technische expertise en bij het behalen van resultaten op het gebied van implantaties en omzet
- Ontwikkel direct ondergeschikte medewerkers via prestatiemanagement, doelstellingen, loopbaanplanning en regelmatige feedback
- Wervingsactiviteiten voor CRM Clinical Specialists uitvoeren en een diverse talentenpijplijn onderhouden
- CRM-servicestrategieën, -programma's, -technologieën en initiatieven op districtsniveau implementeren
- Serviceverlening en operationele efficiëntie verbeteren en de toepassing van nieuwe servicemodellen bevorderen
- Samenwerken met verkoop en andere belanghebbenden aan strategieën die de bedrijfsdoelstellingen van de serviceorganisatie ondersteunen
- Klinische middelen coördineren met regionale en districtsleiders op basis van prioriteiten en de vraag naar service
- Toezicht houden op voorraad, uitgaven en bedrijfsmiddelen om efficiënte service en Customer Focused Quality mogelijk te maken
Vereisten
- Bacheloropleiding en minimaal vijf jaar professionele ervaring, waaronder minimaal drie jaar ervaring met het leiden van klinische teams
- Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring in service voor Medtronic Cardiac Rhythm Management (CRM) en/of elektrofysiologie (EP)
- Een bacheloropleiding die buiten de Verenigde Staten is behaald, moet voldoen aan de vereisten van 8 C.F.R. § 214.2(h)(4)(iii)(A)
- Onbeperkte toestemming om bij indiensttreding en gedurende het dienstverband in de Verenigde Staten te werken
- Kennis van het lokale klantenbestand in de cardiologie en van de CRM-servicebehoeften voor implantaties en nazorg
- Ervaring met verkoop, marketing of training voor medische hulpmiddelen, gezondheidszorg of technische dienstverlening
- Opleiding of praktische ervaring met Lean-Sigma-principes
- Aantoonbaar zakelijk inzicht, vaardigheden in strategische uitvoering en ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers
Voordelen
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Gezondheidsspaarrekening
- Flexibele zorguitgavenrekening
- Levensverzekering
- Langdurig arbeidsongeschiktheidsverlof
- Uitgavenrekening voor kinderopvang van afhankelijke personen
- Studiekostenvergoeding of -terugbetaling
- Wereldwijd welzijnsprogramma Simple Steps
- Stimuleringsregelingen
- 401(k)-regeling met werkgeversbijdragen en matching
- Kortdurende arbeidsongeschiktheid
- Betaald verlof
- Betaalde feestdagen
- Aandelenkoopplan voor medewerkers
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- Aanvullend niet-gekwalificeerd pensioenplan
- Kapitaalopbouwplan
- Sales Incentive Plan (SIP)
- Betaalde ziektijd voor tijdelijke medewerkers waar dit volgens de toepasselijke wetgeving van de betreffende staat vereist is
- Aandelenkoopplan voor tijdelijke medewerkers