Motorola Solutions는 공공 안전, 보안 및 핵심 통신 분야를 위한 기술을 개발합니다. 제품 및 서비스 포트폴리오에는 미션 크리티컬 P25 및 전문 DMR 무전기, 광대역 기기, AI 기반 영상 보안, 지휘 센터 솔루션, 관리형 지원 서비스가 포함됩니다. 회사는 신뢰할 수 있는 협업과 신속한 대응이 필수적인 공공 안전, 법 집행, 교육, 의료 등 다양한 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. 이러한 솔루션은 팀이 연결 상태를 유지하고 상황의 전개를 파악하며, 까다로운 환경에서 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
모토로라 솔루션즈 원격 구현 전문가
원격 구현 역할로 모토로라 솔루션즈 고객에게 클라우드 기반 공공 안전 소프트웨어를 배포합니다. 구성, 문제 해결, 교육, 이해관계자 조율 및 프로젝트 납품을 담당합니다.
설명
- 공공 안전 기관에 클라우드 기반 솔루션을 제공
- 부서 간 협업을 통해 조직의 준비 상태를 평가하고 기존 업무 흐름을 개선
- 구현 수명 주기를 관리하고 기술 배포를 실행
- 솔루션 활성화, 구성 및 고객 교육을 주도
- 구현 활동을 계획, 실행, 모니터링, 통제하고 문제를 해결
- 프로젝트 범위와 목표를 확인하고 산출물 및 마일스톤을 추적
- 기능별 팀 간 이해관계자를 조율
- 일정을 관리하고 위험을 줄이며 문제를 예측하고 에스컬레이션을 조율
- 고객 프로젝트 팀이 합의된 목표를 달성하도록 지원
- 고객 지원 요청에 신속하게 대응
- 기술적·비기술적 문제를 해결
- 애플리케이션 및 운영 체제 문제를 진단하고 해결
- 빠듯한 일정에 맞춰 제품을 설치, 마이그레이션 및 업그레이드
- 제품 포트폴리오에 대한 종합적인 지식을 구축
- 구현 프로세스 문서를 작성하고 개선
- 필요한 경우 표준 운영 절차를 개발
- 지식 기반 문서와 자주 묻는 질문을 작성하고 검토
- 고객에게 제품 및 서비스 교육을 제공
- 고객 만족도를 유지하고 신속한 가치 실현을 지원
지원 자격
- 기업, 공공 안전 또는 정부 시스템 소프트웨어의 비즈니스 운영, 프로젝트 관리 및 클라우드 구현을 아우르는 4년 이상의 경력
- 경영학, 공학, 컴퓨터 과학, 경영정보시스템 또는 관련 기술 분야의 학사 학위 소지자를 우대하며 동등한 실무 경험도 고려할 수 있음
- 고등학교 졸업장
- 미국에서 근무할 수 있는 무기한 취업 허가가 필요
- 고용주가 후원하는 취업 허가 지원은 제공되지 않음
- 정부 고객이 요구하는 신원 조회 승인을 받을 수 있어야 함
- 미국 법무부 CJIS 보안 정책에 따른 엄격한 지문 신원 조회를 성공적으로 완료해야 함
- 독립적으로 업무를 수행하고 협업할 수 있는 능력
- 뛰어난 조사, 디버깅 및 문제 해결 능력
- 효과적인 구두 및 서면 의사소통 능력
- 엄격한 마감일을 준수하고 다양한 수준의 경험을 가진 고객과 협업할 수 있는 능력
- 여러 도구를 사용해 문제를 조사하고 해결할 수 있는 능력
- Java, C++ 또는 Ruby를 포함한 하나 이상의 프로그래밍 언어 지식
- SQL Server, Oracle 또는 MySQL과 같은 관계형 데이터베이스 지식
- HTML, CSS, XML 또는 JSON과 같은 웹 서비스 또는 웹 기술 지식
- VMware 및 가상 머신 관리 지식
복리후생
- 인센티브 보너스 제도 대상
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 제도
- 유급 휴일 10일
- 유급 휴가 제도
- 직원 주식 구매 제도
- 유급 육아 및 가족 휴가
- 추천 보상 제도
- 출장은 10% 미만으로 예상
- 이주 지원은 제공되지 않음
