
A Motorola Solutions közbiztonsági, biztonságtechnikai és kritikus kommunikációs célokra fejleszt technológiákat. Portfóliójába a küldetéskritikus P25 és professzionális DMR rádiók, a szélessávú eszközök, a mesterséges intelligenciával támogatott videóbiztonsági rendszerek, a parancsnoki központi megoldások és a menedzselt támogatási szolgáltatások tartoznak. A vállalat a közbiztonság, a bűnüldözés, az oktatás, az egészségügy és más olyan ágazatok szervezeteit szolgálja ki, ahol elengedhetetlen a megbízható koordináció és a gyors reagálás. Megoldásait azért tervezték, hogy segítsék a csapatokat a kapcsolattartásban, a kibontakozó helyzetek megértésében és a megalapozott döntéshozatalban kihívást jelentő környezetekben.
Távmunka keretében végzett implementációs specialista a Motorola Solutionsnél
Telepítsen felhőalapú közbiztonsági szoftvereket a Motorola Solutions ügyfelei számára távoli implementációs munkakörben. Vezesse a konfigurációt, a hibaelhárítást, az oktatást, az érdekelt felek koordinációját és a projektek megvalósítását.
Leírás
- Felhőalapú megoldások biztosítása közbiztonsági szervezetek számára
- A szervezeti felkészültség felmérése több szakterületet átfogó csapatokkal, valamint a régi munkafolyamatok fejlesztése
- Az implementációs életciklusok kezelése és a műszaki telepítések végrehajtása
- A megoldások aktiválásának, konfigurálásának és az ügyféloktatásnak a vezetése
- Az implementációs tevékenységek megtervezése, végrehajtása, nyomon követése, ellenőrzése és lezárása
- A projekt hatókörének és célkitűzéseinek megerősítése, valamint a teljesítendő feladatok és mérföldkövek nyomon követése
- Az érdekelt felek összehangolása a különböző szakterületeken
- Az ütemtervek kezelése, a kockázatok csökkentése, a problémák előrejelzése és az eszkalációk koordinálása
- Az ügyfél projektcsapatainak irányítása az egyeztetett célok elérése felé
- Gyors válaszadás az ügyfelek segítségkéréseire
- Műszaki és nem műszaki problémák megoldása
- Az alkalmazásokkal és operációs rendszerekkel kapcsolatos problémák elhárítása
- Termékek telepítése, migrálása és frissítése gyorsított ütemezés szerint
- Átfogó ismeretek kialakítása a termékportfólióról
- Az implementációs folyamatok dokumentációjának létrehozása és fejlesztése
- Standard működési eljárások kidolgozása szükség esetén
- Tudásbáziscikkek és GYIK-ek létrehozása és felülvizsgálata
- Ügyfelek oktatása a termékekről és szolgáltatásokról
- Az ügyfélelégedettség fenntartása és a gyors értékteremtés támogatása
Követelmények
- Legalább négy év tapasztalat üzleti működés, projektmenedzsment és felhőalapú implementáció terén vállalati, közbiztonsági vagy kormányzati rendszerszoftverekkel
- Üzleti adminisztráció, mérnöki tudományok, számítástechnika, vezetői információs rendszerek vagy kapcsolódó műszaki területen szerzett alapképzéses diploma előnyt jelent; azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat figyelembe vehető
- Középiskolai végzettség
- Az Egyesült Államokban való határozatlan idejű munkavégzési engedély szükséges
- Munkáltató által támogatott munkavállalási engedély nem biztosított
- A kormányzati ügyfelek által előírt biztonsági átvilágítás megszerzésének képessége
- Az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériumának CJIS biztonsági szabályzata szerinti szigorú ujjlenyomatos háttérellenőrzés sikeres teljesítése
- Önálló és együttműködő munkavégzés képessége
- Erős vizsgálati, hibakeresési és problémamegoldó készségek
- Hatékony szóbeli és írásbeli kommunikációs készségek
- Szigorú határidők betartásának és különböző tapasztalati szintű ügyfelekkel való munkavégzésnek a képessége
- A problémák több eszköz használatával történő kivizsgálásának és megoldásának képessége
- Legalább egy programozási nyelv ismerete, például Java, C++ vagy Ruby
- Relációs adatbázisok, például SQL Server, Oracle vagy MySQL ismerete
- Webszolgáltatások vagy webtechnológiák, például HTML, CSS, XML vagy JSON ismerete
- A VMware és a virtuálisgép-kezelés ismerete
Juttatások
- Ösztönző bónuszprogramokra való jogosultság
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- 401(k) program vállalati hozzájárulással
- 10 fizetett ünnepnap
- Fizetett szabadságcsomagok
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- Fizetett szülői és családi szabadság
- Munkavállalói ajánlási juttatási program
- Az utazás várhatóan 10% alatt marad
- Áthelyezési támogatás nem biztosított