Motorola Solutions razvija tehnologiju za javnu sigurnost, zaštitu i kritične komunikacije. Njezin portfelj uključuje P25 i profesionalne DMR radiouređaje za kritične zadatke, širokopojasne uređaje, videonadzor s umjetnom inteligencijom, rješenja za zapovjedne centre i upravljane usluge podrške. Tvrtka služi organizacijama u području javne sigurnosti, provedbe zakona, obrazovanja, zdravstva i drugih sektora u kojima su pouzdana koordinacija i brza reakcija ključne. Njezina su rješenja osmišljena kako bi timovima pomogla da ostanu povezani, razumiju razvoj situacija i donose informirane odluke u zahtjevnim okruženjima.
Specijalist za implementaciju na daljinu u tvrtki Motorola Solutions
Implementirajte softver za javnu sigurnost u oblaku za korisnike tvrtke Motorola Solutions u ulozi stručnjaka za implementaciju na daljinu. Vodite konfiguraciju, rješavanje problema, obuku, koordinaciju dionika i provedbu projekata.
Opis
- Isporučivati rješenja u oblaku organizacijama za javnu sigurnost
- Procjenjivati spremnost organizacije s međufunkcionalnim timovima i unapređivati naslijeđene radne procese
- Upravljati životnim ciklusima implementacije i provoditi tehnička uvođenja
- Voditi aktivaciju i konfiguraciju rješenja te obuku korisnika
- Planirati, izvršavati, pratiti, kontrolirati i rješavati aktivnosti implementacije
- Potvrđivati opseg i ciljeve projekta uz praćenje isporuka i ključnih etapa
- Usklađivati dionike iz različitih funkcionalnih timova
- Upravljati rasporedima, smanjivati rizike, predviđati probleme i koordinirati eskalacije
- Usmjeravati projektne timove klijenata prema dogovorenim ciljevima
- Pravodobno odgovarati na zahtjeve korisnika za pomoć
- Rješavati tehničke i netehničke probleme
- Otklanjati probleme aplikacija i operacijskih sustava
- Instalirati, migrirati i nadograđivati proizvode u ubrzanim rokovima
- Izgraditi sveobuhvatno znanje o portfelju proizvoda
- Izrađivati i poboljšavati dokumentaciju implementacijskih procesa
- Po potrebi razvijati standardne operativne postupke
- Izrađivati i pregledavati članke baze znanja i često postavljana pitanja
- Obučavati korisnike za proizvode i usluge
- Održavati zadovoljstvo korisnika i podržavati brzo ostvarivanje vrijednosti
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine iskustva koje obuhvaća poslovne operacije, upravljanje projektima i implementaciju oblaka za softver poslovnih, javnosigurnosnih ili državnih sustava
- Poželjna je prvostupnička diploma iz poslovne administracije, inženjerstva, računalnih znanosti, MIS-a ili srodnog tehničkog područja; može se uzeti u obzir istovjetno praktično iskustvo
- Srednjoškolska diploma
- Potrebno je neograničeno ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama
- Podrška za radne dozvole uz sponzorstvo poslodavca nije dostupna
- Sposobnost dobivanja sigurnosne provjere koju zahtijevaju državni korisnici
- Uspješno završavanje stroge provjere otisaka prstiju prema sigurnosnoj politici CJIS-a Ministarstva pravosuđa SAD-a
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje s drugima
- Izražene sposobnosti istraživanja, otklanjanja pogrešaka i rješavanja problema
- Učinkovite usmene i pisane komunikacijske vještine
- Sposobnost poštovanja strogih rokova i rada s korisnicima različitih razina iskustva
- Sposobnost istraživanja i rješavanja problema uz pomoć više alata
- Poznavanje najmanje jednog programskog jezika, uključujući Javu, C++ ili Ruby
- Poznavanje relacijskih baza podataka kao što su SQL Server, Oracle ili MySQL
- Poznavanje web-usluga ili web-tehnologija kao što su HTML, CSS, XML ili JSON
- Poznavanje VMware-a i upravljanja virtualnim strojevima
Pogodnosti
- Mogućnost sudjelovanja u programima stimulativnih bonusa
- Zdravstveno, stomatološko i vidno osiguranje
- Plan 401(k) uz doprinos tvrtke
- 10 plaćenih blagdana
- Paketi plaćenog dopusta
- Plan kupnje dionica za zaposlenike
- Plaćeni roditeljski i obiteljski dopust
- Program nagrada za preporuke
- Očekuje se manje od 10 % putovanja
- Pomoć pri preseljenju nije dostupna