A Motorola Solutions desenvolve tecnologia para segurança pública, proteção e comunicações críticas. Seu portfólio inclui rádios P25 e DMR profissionais para operações essenciais, dispositivos de banda larga, sistemas de videosegurança com inteligência artificial, soluções para centros de comando e serviços de suporte gerenciado. A empresa atende organizações de segurança pública, forças de segurança, educação, saúde e outros setores nos quais a coordenação confiável e a resposta rápida são essenciais. Suas soluções são projetadas para ajudar as equipes a permanecer conectadas, compreender situações em desenvolvimento e tomar decisões informadas em ambientes exigentes.
Especialista em Implementação Remota na Motorola Solutions
Implemente software de segurança pública baseado na nuvem para clientes da Motorola Solutions em uma função remota de implementação. Lidere configuração, solução de problemas, treinamento, coordenação com partes interessadas e entrega de projetos.
Descrição
- Entregar soluções baseadas na nuvem para organizações de segurança pública
- Avaliar a prontidão organizacional com equipes multifuncionais e melhorar fluxos de trabalho legados
- Gerenciar ciclos de vida de implementação e executar implantações técnicas
- Liderar a ativação e configuração de soluções, além do treinamento de clientes
- Planejar, executar, monitorar, controlar e resolver atividades de implementação
- Confirmar o escopo e os objetivos do projeto enquanto acompanha entregáveis e marcos
- Alinhar as partes interessadas entre as equipes funcionais
- Gerenciar cronogramas, reduzir riscos, antecipar problemas e coordenar escalonamentos
- Orientar as equipes de projeto dos clientes em direção aos objetivos acordados
- Responder prontamente às solicitações de assistência dos clientes
- Resolver problemas técnicos e não técnicos
- Solucionar problemas de aplicativos e sistemas operacionais
- Instalar, migrar e atualizar produtos em prazos acelerados
- Desenvolver conhecimento abrangente do portfólio de produtos
- Criar e aprimorar a documentação dos processos de implementação
- Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão quando necessário
- Criar e revisar artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes
- Treinar clientes sobre produtos e serviços
- Manter a satisfação do cliente e apoiar um rápido tempo para geração de valor
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência abrangendo operações de negócios, gerenciamento de projetos e implementação em nuvem de software para sistemas empresariais, de segurança pública ou governamentais
- É preferível bacharelado em administração de empresas, engenharia, ciência da computação, sistemas de informação gerencial ou área técnica relacionada; experiência prática equivalente pode ser considerada
- Diploma de ensino médio
- É necessária autorização por tempo indeterminado para trabalhar nos Estados Unidos
- Não há suporte para autorização de trabalho patrocinada pelo empregador
- Capacidade de obter a habilitação de segurança exigida pelos clientes governamentais
- Conclusão bem-sucedida de uma rigorosa verificação de antecedentes por impressão digital segundo a Política de Segurança CJIS do Departamento de Justiça dos Estados Unidos
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
- Fortes habilidades investigativas, de depuração e de resolução de problemas
- Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de cumprir prazos rigorosos e trabalhar com clientes de diferentes níveis de experiência
- Capacidade de pesquisar e resolver problemas usando várias ferramentas
- Conhecimento de pelo menos uma linguagem de programação, incluindo Java, C++ ou Ruby
- Conhecimento de bancos de dados relacionais, como SQL Server, Oracle ou MySQL
- Conhecimento de serviços web ou tecnologias web, como HTML, CSS, XML ou JSON
- Conhecimento de VMware e gerenciamento de máquinas virtuais
Benefícios
- Elegibilidade para planos de bônus de incentivo
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- 10 feriados remunerados
- Pacotes de folga remunerada
- Plano de compra de ações para funcionários
- Licença parental e familiar remunerada
- Plano de pagamento por indicação
- Espera-se que as viagens sejam inferiores a 10%
- Não há assistência para relocação